Personal Supervisor De Cobranza

Descripción del puesto:

En Coppel buscamos un Supervisor de Cobranza comprometido, con habilidades de liderazgo y enfoque en resultados, para coordinar y supervisar las actividades de recuperación de cartera vencida, garantizando el cumplimiento de metas y la satisfacción del cliente.
Realizar auditorías internas sobre procesos de cobranza y documentación.
Capacitar al personal en técnicas de cobranza, manejo de objeciones y atención al cliente.
Atender y resolver casos especiales o conflictos con clientes relacionados con pagos, convenios o aclaraciones.
Supervisar al equipo de gestores de cobranza, asignando rutas y objetivos diarios.
Contrato por tiempo indeterminado
Algunos días
Tiempo completo
10:00 - 20:00
Aclaraciones de horario: LABORA 6 DIAS Y UN DIA DE DESCANSO

2026-01-07
$10,000.00

Requerimientos del candidato/a:

Nivel académico requerido: Secundaria/sec. técnica
Experiencia: 6m - 1 año en PERSONAL SUPERVISOR DE COBRANZA
Ninguno
Orientación al cliente
Negociación
Calidad en el trabajo
Trabajo en equipo
Compromiso
Pensamiento crítico
Conocimiento en técnicas de negociación, manejo de conflictos y análisis financiero.
Manejo de Excel y sistemas de gestión de cobranza.
Orientación al cliente
Negociación
Calidad en el trabajo
Trabajo en equipo
Compromiso
Pensamiento crítico
Ninguno