Coord. de Mercadeo Operativo B2B

Descripción del puesto:

Liderar la coordinación e implementación de las iniciativas de mercadeo operativo del segmento B2B, asegurando la correcta gestión de la comunicación comercial, la visibilidad de la oferta, los canales de contacto, los activos digitales y los materiales de apoyo al negocio, mediante la articulación de equipos multidisciplinarios y la ejecución eficiente de proyectos. Esto permite fortalecer el posicionamiento de la marca, mejorar la experiencia de clientes y colaboradores, y contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales y estratégicos de la organización.

Funciones Principales

1. Gestión de Comunicación, Contenido y Visibilidad Comercial

* Planificar y coordinar la estrategia de contenidos y comunicación del segmento B2B en canales digitales, tradicionales e internos.

* Gestionar la difusión de productos, servicios, promociones e iniciativas comerciales a través de redes sociales, canales especializados, medios corporativos y espacios de comunicación de la compañía.

* Garantizar la consistencia de mensajes, identidad visual y alineación de las comunicaciones con los objetivos del negocio y los lineamientos de marca.

* Administrar calendarios, cronogramas de contenido y planes de visibilidad para asegurar la ejecución oportuna de las iniciativas comerciales.

2. Gestión de Material Comercial y Soporte al Negocio

* Diseñar, actualizar y administrar materiales comerciales y recursos de apoyo para clientes, equipos comerciales y áreas internas.

* Desarrollar y adaptar catálogos, guías comerciales, presentaciones, fichas de productos, materiales promocionales y demás herramientas de comunicación requeridas por el negocio.

* Asegurar la vigencia, precisión y alineación comercial de la documentación asociada a productos, servicios, promociones y tarifas.

3. Coordinación de Campañas y Comunicación Comercial

* Coordinar la ejecución operativa de campañas comerciales y promocionales, garantizando su correcta implementación en los distintos canales y puntos de contacto.

* Consolidar requerimientos de las áreas de negocio y transformarlos en acciones de comunicación orientadas al cumplimiento de objetivos comerciales.

* Gestionar la elaboración y distribución de comunicados, newsletters y contenidos informativos dirigidos a clientes y colaboradores.

* Actuar como enlace entre las áreas involucradas para asegurar el cumplimiento de lineamientos corporativos, regulatorios y de marca.

4. Gestión de Experiencia Digital y Página Web

* Coordinar la actualización, optimización y mejora continua de contenidos y activos digitales del negocio.

* Participar en la definición de estructuras, mensajes y experiencias digitales orientadas a mejorar la interacción y autogestión de los clientes.

* Gestionar requerimientos funcionales y coordinar iniciativas con equipos multidisciplinarios para garantizar el cumplimiento de los objetivos comerciales en canales digitales.

5. Administración de Promociones y Oferta Comercial

* Monitorear la vigencia, actualización y correcta comunicación de promociones, beneficios, campañas y ofertas comerciales en los distintos medios, para garantizar la visibilidad en los plazos establecidos.

* Realizar seguimiento a la implementación de iniciativas comerciales en plataformas propias y de terceros, asegurando la alineación con las estrategias del segmento.

6. Coordinación de Eventos y Activaciones de Marca

* Planificar, coordinar, ejecutar y asistir a eventos internos, externos y actividades comerciales alineadas a los objetivos de posicionamiento y relacionamiento del negocio.

* Gestionar materiales promocionales, elementos POP, proveedores y requerimientos logísticos asociados a eventos y activaciones.

* Velar por la correcta representación de la marca y la experiencia de los participantes en ferias, talleres, lanzamientos y actividades corporativas.

7. Gestión Transversal y Mejora Continua

* Coordinar iniciativas de mercadeo con las distintas áreas de la organización para garantizar la ejecución efectiva de proyectos y acciones comerciales.

* Dar seguimiento a requerimientos, entregables, cronogramas e indicadores asociados a las iniciativas bajo su responsabilidad.

* Identificar oportunidades de mejora en procesos, comunicaciones, experiencia del cliente y visibilidad comercial.

* Apoyar la ejecución de proyectos estratégicos orientados al crecimiento, posicionamiento, rentabilidad y transformación digital del segmento.

Habilidades Requeridas

* Licenciatura en Mercadeo, Publicidad, Comunicación Social, Administración o carrera afín.

* En puestos similares (Mínima): Entre 2 a 5 años. Deseable total (en puestos similares y no similares): Entre 2 a 5 años

* Conocimiento de mercadeo digital y gestión de contenidos en canales sociales, web y trade marketing.

Conocimientos

* Comunicación: Habilidad para presentar ideas de forma clara y efectiva a distintos niveles jerárquicos.

* Proactividad y Pensamiento Estratégico: Capacidad para anticipar necesidades y proponer soluciones creativas que impulsen los objetivos del negocio.

* Orientación al Detalle: Habilidad para asegurar la calidad y precisión en todos los entregables.

* Trabajo en Equipo: Colaborar de forma efectiva con equipos multifuncionales (mercadeo, producto, comercial).

* Organización y Coordinación: Capacidad para gestionar de forma simultánea múltiples iniciativas, cronogramas y entregables