Werkstudent:in (m/w/d) Customer Service

Descripción del puesto:

Zur Verstärkung unseres Teams in Köln suchen wir für 12 Monate einen Werkstudenten (m/w/d) für unsere Supply Chain Management Abteilung.
Du startest zunächst im Customer Service Team und durchläufst dann weitere Bereiche der Supply Chain.

Deine Aufgaben
* Du unterstützt bei vorbereitenden Arbeiten für die Erstellung von Gutschriften und sichtest Reklamationen
* Du prüfst Mengendifferenzen, Preisdifferenzen und Listungsfragen
* Du stellst sicher, dass Reklamationen gerechtfertigt sind und reichst ggf. Widersprüche ein
* Du kommunizierst mit unseren Kunden
* Du supportest bei vorbereitenden Tätigkeiten im ERP System und im Archiv
* Datenpflege und Datenarchivierung gehören ebenfalls zu Deinen To Do´s

Dein Profil
* Du bist ein*e eingeschriebene*r Student:in (m/w/d) (Universität oder Hochschule) und interessierst Dich für Supply Chain Prozesse
* Du bringst gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel mit und bist sicher im Umgang mit IT-Tools
* Du bist kommunikationsstark und arbeitest gern im Team
* Deine selbstständige und verantwortungsvolle Arbeitsweise ist stets geprägt von Kunden- und Serviceorientierung
* Auch in stressigen Situationen behältst Du einen kühlen Kopf
* Du sprichst fließend Deutsch, Englischkenntnisse von Vorteil

Was wir bieten
* Smart Working: Entfalte Dein volles Potenzial, indem Du dort arbeitest, wo Du mit Deinem Team am produktivsten bist! Wir bieten Dir die Möglichkeit, flexibel und mobil zu arbeiten, legen jedoch ebenso Wert auf regelmäßige Präsenz im Büro, um die Zusammenarbeit zu fördern und den Teamgeist zu stärken. Es erwartet Dich ein modernes Office im Herzen von Köln mit frischem Obstkorb, Kaffee, Wasser und netten Kolleg:innen.
* Unser Motto ""Convivialité"" wird nicht nur nach außen kommuniziert sondern auch innen gelebt: bei uns gibt es flache Hierarchien, eine Duz-Kultur und wir laden Dich regelmäßig zu Unternehmensevents ein, um unsere Erfolge gemeinsam zu feiern.
* Bist du sportlich unterwegs? Wir bieten Dir eine Urban Sports Club Mitgliedschaft
* Du hast an allen Brückentagen frei, zusätzlich zu Deinem regulären Jahresurlaub (30 Tage).
* Neben Rabatten auf unsere Produkte findest du viele weitere Rabatte über unser Corporate Benefits Portal

Werde ein Teil von (COMPANY NAME) Deutschland
und bewirb Dich mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittsdatum über unser Online-Portal.
Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen sind ebenso willkommen.
Wir bitten Personalberatungen und Personaldienstleister von Anrufen wie auch proaktiven Zusendungen von Kandidatenprofilen abzusehen. Bei Bedarf wenden wir uns gerne an ausgewählte Partner.

Job Posting End Date:

Target Hire Date:2024-05-01

Target End Date:2025-04-16