Praktikum in Support, Abwicklung & Standortthemen

Descripción del puesto:

Stellenbeschreibung

* Während deines Praktikums unterstützt du die Koordination des Thermotechnik Vertriebs Buderus Deutschland.
* Du koordinierst Prozesse sowie Verfahrensanweisungen für die Marke Buderus und kümmerst dich um die Schulungsvorbereitung und Weiterentwicklung sowohl der Mitarbeiterinnen als auch Mitarbeiter in den Vertriebs-Customer Care.
* Darüber hinaus bildest du die Schnittstelle zwischen Vertrieb sowie Kundendienst und fungierst als geschätzte Ansprechperson.
* Des Weiteren planst und arbeitest du die fachliche Koordination aus. Zusätzlich identifizierst und bereitest qualitätssteigernde Aspekte auf und entwickelst diese weiter.
* Nicht zuletzt entwickelst du das SAP CRM System weiter und bist zuständig für das Reporting

Requerimientos del candidato/a:

Qualifikationen

* Ausbildung: Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbar
* Erfahrungen und Know-how: sicherer Umgang mit MS Office und SAP
* Persönlichkeit und Arbeitsweise: dir gelingt es, eigenverantwortlich zu handeln und komplexe Sachverhalte strukturiert zu durchdringen, wobei du Zusammenhänge sowie neue Informationen schnell erfasst und daraus präzise Lösungsansätze ableitest
* Arbeitsalltag: Anwesenheit im Büro erforderlich
* Sprachen: verhandlungssicheres Deutsch und Englisch