Estágio em Customer Service - Communication channel via Salesforce

Descripción del puesto:

Descrição da empresa:

Como especialistas globais em tecnologia da água da Veolia, entregamos desempenho e sustentabilidade com excelência. Juntos, protegemos, preservamos e regeneramos recursos, enfrentando os desafios ambientais de hoje enquanto criamos as soluções de tratamento e processo de água de amanhã.

Descrição da vaga:

Buscamos por um Estagiário em Customer Service para desenvolver as melhores práticas e fortalecer nosso time, contribuindo diretamente com nossa missão de impacto positivo no planeta.
Responsabilidades:
* Apoio diário na gestão do principal canal de comunicação entre Veolia e cliente externo / interno via Salesforce.
* Auxílio nas ações de acordo com a solicitação do cliente para as áreas de apoio ou internamente para a equipe de CFS.
* Suporte na revisão de documentos de clientes, fechamento de cases simples, ajustes de dados e informações no Salesforce.

Qualificações:

* Cursando Administração, Relações Internacionais, Relações Públicas, ou áreas correlatas;
* Conhecimento em Pacote Office/Google Workspace;
* Disponibilidade para estagiar por 2 anos.

Informações adicionais:

"Como uma empresa inclusiva, a Veolia está comprometida com a diversidade e dá igual consideração a todas as candidaturas, sem discriminação."

As an inclusive company, Veolia is committed to diversity and gives equal consideration to all applications, without discrimination