Stage : Technicien(ne) support F/H

Descripción del puesto:

Category:
Testing/Quality Assurance

Main location:

France, Nord, Lille

Position ID:
J0926-2600

Employment Type:

Student Internship

Position Description:

Nos équipes accompagnent les clients grands comptes lillois des secteurs retail, finance, service public et industrie sur des technologies variées et innovantes. CGI a choisi Lille pour implanter son centre d'excellence mondial pour le commerce et les services aux consommateurs.

Tu rejoins CGI, leader mondial du conseil et des services numériques en accompagnant nos clients.

Your future duties and responsibilities:

- Assurer le support technique de niveau 3 (diagnostic et résolution des incidents)
- Installer, paramétrer les outils applicatifs
- Gérer les demandes utilisateurs via notre outil de ticketing
- Participer à la mise à jour des procédures et documentations techniques
- Contribuer à l'amélioration continue

En nous rejoignant, tu bénéficieras de nombreux avantages parmi lesquels :
- Projets d'envergure en lien direct avec ta formation et ton développement professionnel
- Suivi régulier avec ton tuteur
- Prise en charge jusqu'à 100% des transports en commun
- Tickets restaurant
- Moments de convivialité
- Possibilité de poursuivre en CDI
Et bien plus encore !

Required qualifications to be successful in this role:

De formation Bac+3 (BUT, Licence) ou bac+5, tu recherches un stage de fin d'année avec une possibilité d'évoluer en alternance ou en CDI.

Tes compétences :
- rigueur et organisation
- esprit d'équipe
- aisance relationnelle
- anglais professionnel

CGI est un employeur inclusif et attentif aux candidatures des personnes en situation de handicap, à l'évolution de carrières des hommes et des femmes et au bien-être de nos salariés LGBT+. Dans un souci d'accessibilité et de clarté, le point médian n'est pas utilisé dans cette annonce. Tous les termes employés se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin.

Skills:

* Jira