STAGE - Marketing/ Communication

Descripción del puesto:

Rejoignez notre équipe au sein du complexe hôtelier regroupant les hôtels Ibis et Ibis Budget de Cahors. Avec 139 chambres, une piscine, un restaurant de 80 couverts, un service petit-déjeuner et 4 salles de séminaire, nos établissements accueillent aussi bien une clientèle professionnelle que touristique.
Membres du groupe Accor, nos deux hôtels ont à cœur d'offrir à leurs clients un séjour agréable dans une ambiance conviviale et chaleureuse.
Envie de vivre une expérience enrichissante au sein d'une équipe dynamique et de participer au développement de nos hôtels ? Nous serions ravis de vous accueillir !
Nous recherchons un(e) stagiaire en marketing et communication qui souhaite découvrir le secteur hôtelier, développer ses compétences et participer à des projets concrets. Au quotidien, vous pourrez contribuer à la communication de nos établissements, à la création de contenus et à la mise en valeur de nos services, tout en apportant vos idées et votre créativité.

Vos missions:
1. Réseaux sociaux & communication
Vous participerez au développement de la visibilité de l'hôtel :
* Animer Instagram Facebook et LinkedIn
* Créer des publications et Stories
* Réaliser des photos et vidéos de l'hôtel
* Mettre en avant les chambres, les équipes, le petit-déjeuner et les services
* Créer du contenu autour de Cahors et du Lot
* Participer à la création d'un calendrier de publication
2. Site internet
* Mise à jour du site : informations, photos, charte graphique
* Publier des articles sur les lieux à visiter et activités à faire à Cahors et dans le Lot
3. Marketing
* CRM Client (lister nos clients fidèles, faire des Sparkles personnalisés, envoyez des mails personnalisés)
* Mettre en place des actions marketings
* Etude du marché
4. Communication & animation du restaurant
* Assurer la mise en place des PLV du restaurant (menus, affiches, chevalets, supports promotionnels, offres du moment, etc.)
* Effectuer un suivi régulier des PLV afin de s'assurer qu'elles sont à jour, propres, visibles et correctement positionnées
* Veiller au remplacement des supports obsolètes ou détériorés
* Vérifier la cohérence des informations affichées avec les offres et prestations proposées
* Signaler les besoins de renouvellement ou de modification des supports à la direction
* Assurer le suivi des opérations commerciales et promotions mises en avant dans le restaurant
5 . Reporting & propositions
Vous préparerez un petit bilan permettant de suivre :
* L'évolution des avis clients
* Les principales remarques des clients
* Notre positionnement par rapport aux concurrents
* Les performances des réseaux sociaux
* Les actions réalisées
* Les actions à mettre en place
* Vous serez également encouragé(e) à proposer vos propres idées