Stage Meeting & Events - Tivoli Palazzo Gaddi Firenze Hotel

Descripción del puesto:

Minor Hotels Europe & Americas è alla ricerca di un/a tirocinante da inserire all'interno del team Meeting & Events del Tivoli Palazzo Gaddi Firenze Hotel.

Riportando ad un Event Manager, la risorsa si occuperà di:
 
-      Gestire le prenotazioni di gruppi ed eventi dal momento della conferma da parte del GSO;
-      Gestire la relazione con l'ospite dal momento della conferma dell'evento sino alla raccolta di feedback post - evento;
-      Affiancare il Management nelle site inspection;
-      Contribuire alla perfetta riuscita degli eventi all'interno della struttura, garantendo la piena soddisfazione e il benessere degli ospiti nell'ottica di garantire un servizio eccellente in linea con i loro bisogni personali e professionali;
-      Presidiare l'attività amministrativa legata alla realizzazione dell'evento, compresa la relativa fatturazione;
-      Organizzare la logistica dell'evento, coordinando tutti i dipartimenti coinvolti (Front Office, F&B etc...).
 Inoltre, insieme al Team Eventi e a tutto il personale dell'Hotel, collaborerà per garantire la piena soddisfazione ed il benessere dell'ospite, al fine di regalargli un'esperienza straordinaria.

Si ricerca una persona dinamica, precisa e organizzata, con ottime doti commerciali, relazionali e comunicative, forte orientamento all'ospite e all'accoglienza, dotata di flessibilità e problem solving.
La risorsa possiede un'ottima conoscenza della lingua inglese e, preferibilmente, di una seconda lingua straniera e dei sistemi informatici.

Rimborso spese e buoni pasto
Sede di lavoro: Firenze