Sales Operations Intern

Descripción del puesto:

Enpal sta costruendo la più grande community di energia rinnovabile in Europa. In Italia siamo in fase di forte crescita e cerchiamo persone che vogliono costruire, non solo eseguire.
Lavoriamo con fotovoltaico, pompe di calore, accumulo energia e wallbox. Il nostro approccio: digitale, veloce, e con un forte focus su automazione e AI.
Il ruolo
Il team Sales Operations è la spina dorsale operativa della macchina commerciale: definiamo i processi, costruiamo gli strumenti che il team sales usa ogni giorno, automatizziamo tutto ciò che si ripete, e teniamo insieme i sistemi facendoli parlare tra loro. L'analytics è un mezzo, non il fine: serve a capire dove un processo si rompe, per poi sistemarlo.
Come Sales Operations Intern, supporterai il team nella progettazione e ottimizzazione dei processi commerciali, nella costruzione di strumenti operativi e nell'automazione delle attività ricorrenti. Lavorerai a stretto contatto con l'Head of Sales Operations e con stakeholder cross-funzionali (Sales, Data, Marketing, Operations).
Responsabilità principali
- Supportare lo sviluppo di automazioni e strumenti interni che migliorino l'efficienza del team sales.
- Collaborare alla manutenzione e all'evoluzione dei sistemi operativi utilizzati dalla forza vendita.
- Produrre reportistica operativa e supportare il monitoraggio delle performance di processo.
- Partecipare a progetti cross-funzionali su iniziative di trasformazione operativa.
- Quando "c'è qualcosa che non torna", indagare la causa nei dati, proporre la correzione, implementarla.
- Contribuire alla mappatura, documentazione e ottimizzazione dei processi commerciali end-to-end.
- Lavorare con un AI assistant integrato nel workflow quotidiano, che cambia radicalmente il modo in cui si fanno le operations.
Profilo ideale
- Laurea (triennale conseguita o magistrale in corso) in Ingegneria, Economia, Informatica, Statistica o discipline affini.
- Forte interesse per l'efficienza operativa, l'automazione e il process design: davanti a un task ripetitivo, la prima reazione è "come lo automatizzo?"
- Mindset analitico, attenzione al dettaglio e orientamento alla risoluzione dei problemi.
- Spiccata autonomia operativa e proattività: capacità di prendere in carico obiettivi con supervisione minima, organizzare il proprio lavoro per priorità, anticipare bisogni e proporre soluzioni senza attendere istruzioni puntuali.
- Buona padronanza di Excel; conoscenza di base di SQL e di logiche di programmazione costituisce titolo preferenziale.
- Ottime capacità relazionali e di comunicazione.
- Italiano fluente, inglese di lavoro (B2+).

Enpal valorizza la diversità e promuove un ambiente inclusivo. Valutiamo i candidati per competenze e potenziale, non per background