Technical Support Specialist (M/W/D)

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ELCO ist seit 1928 Premiumanbieter von Heizungslösungen. Wir erfüllen mit unseren erstklassigen Serviceleistungen die Bedürfnisse unserer Kunden über den gesamten Lebenszyklus der gelieferten Systeme und Produkte. Mit unseren langlebigen, klimaschonenden und hocheffizienten Heizungslösungen und unseren mehrfach ausgezeichneten Wärmepumpen sind wir Vorreiter in der Wärmewende. Wir planen und realisieren gemeinsam mit unseren Fachpartnern maßgeschneiderte Lösungen für private Haushalte, Gewerbe, Kommunen, Industrie und Wohnungswirtschaft. Mit einem der größten, flächendeckenden Servicetechnikernetze Deutschlands bieten wir ein breites Spektrum an exzellenten Serviceleistungen. Gestalten Sie mit ELCO nachhaltig Ihre und unsere Zukunft und werden auch Sie ein ELCO Wärmeheld!

Im Rahmen einer Nachbesetzung suchen wir einen

TECHNICAL SUPPORT SPECIALIST (m/w/d)
Standort: vorzugsweise Hechingen

IHRE AUFGABEN

*
Ansprechpartner für technische Fragen von internen und externen Kunden

*
Telefonische Beratung während der Montage, bei Störungsdiagnosen und Fehlerbehebungen

*
Annahme, Beratung und Bearbeitung von technischen und vertrieblichen Kundenanfragen

*
Technischer Support im internen Chatverlauf

*
Unterstützung des Vertriebscenters Hechingen und den regionalen Vertrieb Niederlassungen/Regionalbüros

IHRE QUALIFIKATIONEN

*
Ausbildung als Anlagenmechaniker Heizung/Klima/Lüftung/Sanitär, Elektriker, Elektromechaniker oder Mechatroniker bzw. ähnliche technische Ausbildung/ Erfahrung

*
Ausbildung als Techniker oder Meister von Vorteil

*
Gute Kenntnisse im heiztechnischen Bereich, nach Möglichkeit gute Kenntnisse des gesamten Produktprogramms ELCO

*
Gute Kenntnisse in der Regelungstechnik und in der Hydraulik

*
Erfahrung im Innendienst und/ oder Außendienst Vertrieb von Vorteil

*
Gute EDV-Kenntnisse, SAP Erfahrung von Vorteil

*
Kunden- und vertriebsorientierte Arbeitsweise

*
Gute Kommunikationsfähigkeit/ verbindliche und klare Ausdrucksweise

*
Teamfähigkeit

*
Bereitschaft zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung

IHRE VORTEILE

*
Urlaubs- und Weihnachtsgeld

*
Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit an zwei Tagen die Woche mobil zu arbeiten

*
Urlaub: 30 Tage, Sonderurlaubstage für besondere Anlässe, Weihnachten und Silvester sowie bezahlte Kinderkrankentage

*
Vorsorge: arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge, betriebliche Krankenversicherung, Betriebsarzt und Gesundheitsmanagement

*
Betriebsrestaurant EL CANTINO am Standort Hechingen

*
Strukturiertes Onboarding und individuelle Weiterbildungsangebote

*
Mitarbeiterrabatte, Kooperationen etwa JobRad und corporate benefits und Firmenevents

*
Kostenlose Getränke und Obsttage

*
Einstieg in ein internationales Familienunternehmen in einer Zukunftsbranche

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt bei Regina Oster.
Wir verpflichten uns dem Grundsatz der gleiche Beschäftigungschancen aller Menschen, indem wir ein zugängliches, einladendes und integratives Arbeitsumfeld in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Verpflichtungen bieten.

ELCO ist seit 1928 Premiumanbieter von Heizungslösungen. Wir erfüllen mit unseren erstklassigen Serviceleistungen die Bedürfnisse unserer Kunden über den gesamten Lebenszyklus der gelieferten Systeme und Produkte. Mit unseren langlebigen, klimaschonenden und hocheffizienten Heizungslösungen und unseren mehrfach ausgezeichneten Wärmepumpen sind wir Vorreiter in der Wärmewende. Wir planen und realisieren gemeinsam mit unseren Fachpartnern maßgeschneiderte Lösungen für private Haushalte, Gewerbe, Kommunen, Industrie und Wohnungswirtschaft. Mit einem der größten, flächendeckenden Servicetechnikernetze Deutschlands bieten wir ein breites Spektrum an exzellenten Serviceleistungen. Gestalten Sie mit ELCO nachhaltig Ihre und unsere Zukunft und werden auch Sie ein ELCO Wärmeheld!

Im Rahmen einer Nachbesetzung suchen wir einen

TECHNICAL SUPPORT SPECIALIST (m/w/d)
Standort: vorzugsweise Hechingen

IHRE AUFGABEN

*
Ansprechpartner für technische Fragen von internen und externen Kunden

*
Telefonische Beratung während der Montage, bei Störungsdiagnosen und Fehlerbehebungen

*
Annahme, Beratung und Bearbeitung von technischen und vertrieblichen Kundenanfragen

*
Technischer Support im internen Chatverlauf

*
Unterstützung des Vertriebscenters Hechingen und den regionalen Vertrieb Niederlassungen/Regionalbüros

IHRE QUALIFIKATIONEN

*
Ausbildung als Anlagenmechaniker Heizung/Klima/Lüftung/Sanitär, Elektriker, Elektromechaniker oder Mechatroniker bzw. ähnliche technische Ausbildung/ Erfahrung

*
Ausbildung als Techniker oder Meister von Vorteil

*
Gute Kenntnisse im heiztechnischen Bereich, nach Möglichkeit gute Kenntnisse des gesamten Produktprogramms ELCO

*
Gute Kenntnisse in der Regelungstechnik und in der Hydraulik

*
Erfahrung im Innendienst und/ oder Außendienst Vertrieb von Vorteil

*
Gute EDV-Kenntnisse, SAP Erfahrung von Vorteil

*
Kunden- und vertriebsorientierte Arbeitsweise

*
Gute Kommunikationsfähigkeit/ verbindliche und klare Ausdrucksweise

*
Teamfähigkeit

*
Bereitschaft zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung

IHRE VORTEILE

*
Urlaubs- und Weihnachtsgeld

*
Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit an zwei Tagen die Woche mobil zu arbeiten

*
Urlaub: 30 Tage, Sonderurlaubstage für besondere Anlässe, Weihnachten und Silvester sowie bezahlte Kinderkrankentage

*
Vorsorge: arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge, betriebliche Krankenversicherung, Betriebsarzt und Gesundheitsmanagement

*
Betriebsrestaurant EL CANTINO am Standort Hechingen

*
Strukturiertes Onboarding und individuelle Weiterbildungsangebote

*
Mitarbeiterrabatte, Kooperationen etwa JobRad und corporate benefits und Firmenevents

*
Kostenlose Getränke und Obsttage

*
Einstieg in ein internationales Familienunternehmen in einer Zukunftsbranche

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt bei Regina Oster.
Wir verpflichten uns dem Grundsatz der gleiche Beschäftigungschancen aller Menschen, indem wir ein zugängliches, einladendes und integratives Arbeitsumfeld in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Verpflichtungen bieten.

Location:
Erkrath, DE, 40699

Posting Date: Jun 16, 2025