Account Manager, Workwear Northern Germany

Description du poste:

Job Description

Kundenbetreuung & -bindung:
* Sie sind der vertrauenswürdige, primäre Ansprechpartner für ein festes Portfolio bestehender Geschäftskunden.
* Sie bauen starke, langfristige Kundenbeziehungen durch proaktive Kommunikation und regelmäßige Besuche vor Ort auf und pflegen diese.
Account-Wachstum & Geschäftsentwicklung:
* Sie identifizieren und verfolgen proaktiv Upselling- und Cross-Selling-Möglichkeiten bei Ihren Kunden, indem Sie neue Produktlinien (z.B. spezielle Berufsbekleidung) und zusätzliche Dienstleistungen vorstellen.
* Sie führen die Verhandlungen und den erfolgreichen Abschluss von Vertragsverlängerungen, um eine fortgesetzte Partnerschaft und Profitabilität zu gewährleisten.
Interne Zusammenarbeit & Service-Exzellenz:
* Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Betrieb, Logistik und Kundenservice, um die nahtlose und pünktliche Erbringung unserer Wäsche- und Mietservices sicherzustellen.
* Sie agieren intern als "Stimme des Kunden" ("Voice of the Customer") und geben Feedback und Einblicke weiter, um unsere Serviceangebote und die operative Effizienz zu verbessern.
Administration & Berichtswesen:
* Sie pflegen genaue und aktuelle Aufzeichnungen aller Account-Aktivitäten, Kommunikationen und Verkaufschancen in unserem CRM-System.
* Sie erstellen regelmäßige Berichte über den Account-Status, Verkaufsprognosen und den Stand Ihrer Sales-Pipeline

Profil requis du candidat:

Qualifications

* Erfahrung: Mindestens 3 Jahre nachgewiesene Berufserfahrung im B2B Account Management, Key Account Management oder Vertrieb.
* Fähigkeit, auf allen Ebenen einer Organisation zu kommunizieren, zu präsentieren und wichtige Stakeholder zu überzeugen.
* Starkes Verhandlungsgeschick, verbunden mit einer kunden- und lösungsorientierten Denkweise.
* Branche: Erfahrung in den Branchen Textildienstleistungen, Berufsbekleidung, Facility Management oder Industriewäscherei ist von erheblichem Vorteil.
* Ausgezeichnetes Zeitmanagement und Organisationstalent sowie eine selbstständige Arbeitsweise.
* Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse sind erforderlich.
* Gültiger Führerschein und die Bereitschaft zu regelmäßiger Reisetätigkeit in der Region (Norddeutschalnd)