Responsable de Secretaría Académica | UCMA

Description du poste:

Grupo Planeta

Somos el primer grupo editorial y de comunicación español, de capital familiar, que lidera una amplia oferta al servicio de la cultura, la formación, la información y el entretenimiento audiovisual, con presencia en más de 20 países, conectando con 25 millones de personas cada día. Todos los profesionales y empresas del Grupo Planeta compartimos unos principios que tienen como base las personas, la ética, la calidad y la excelencia en el trabajo.

¡Te invitamos a conocernos!

Descripción de la oferta

Desde Grupo Planeta buscamos un/a Responsable de Secretaría Académica para la Universitat Carlemany (Sant Julià, Andorra), perteneciente a la división de Planeta Formación y Universidades, un proyecto educativo innovador y orientado a la empleabilidad.
El objetivo de la posición es liderar la Secretaría Académica de la Universitat Carlemany, actuando como garante del cumplimiento normativo y la integridad de los procesos académico-administrativos. La misión es asegurar la excelencia operativa en el ciclo de vida normativo del estudiante, integrando el rigor académico con el modelo de acompañamiento de la institución, desde la admisión y matriculación hasta los procesos de expedición de títulos.

¿Cuáles serían tus principales funciones?
Gobernanza académica y cumplimiento normativo:
* Asegurar la estricta aplicación de la normativa universitaria vigente en Andorra y los estándares de la agencia de calidad correspondiente.
* Supervisar los procesos de acceso, convalidaciones, reconocimiento de créditos (ECTS), actas y titulación, entre otros.
Gestión del ciclo de vida administrativo:
* Coordinar el calendario académico institucional, garantizando la apertura y cierre de procesos de matriculación, actas de calificación y expedientes académicos.
* Liderar la preservación de documentos y el archivo académico, asegurando la trazabilidad y seguridad del historial de cada estudiante.
Liderazgo de equipo y excelencia en el servicio:
* Dirigir y desarrollar el equipo de personas de la secretaría académica, fomentando una cultura de rigor, empatía y eficiencia.
* Alinear la operativa de secretaría con el proceso de acompañamiento de la universidad para que el trámite administrativo sea un facilitador en la experiencia académica del alumno.
* Evolucionar los procesos actuales bajo estándares de calidad universitaria, promoviendo una cultura de rigor administrativo y eficiencia operativa que asegure el cumplimiento institucional.
Gestión de indicadores:
* Monitorizar los KPIs de eficiencia académica (tasas de matriculación, tiempos de resolución de trámites, integridad de actas, etc.).
* Aportar visión analítica interna para identificar patrones que ayuden a la mejora continua del servicio.
Relación Institucional:
* Actuar como punto de enlace técnico con organismos oficiales (Ministerio, Agencias de Calidad) en materia de registro de títulos y/o cumplimiento de normativas educativas.

Requisitos

¿Qué nos gustaría ver en tu CV?
* Titulación universitaria.
* Se valorará posgrado en Gestión Universitaria o Administración Pública.
* Experiencia mínima de 3 años en gestión académica universitaria o en puestos de responsabilidad administrativa y/o normativa.
* Dominio excelente de catalán y castellano, tanto oral como escrito

Encajarías con nosotros/as si te consideras una persona con…
* Visión analítica: capacidad para transformar datos en decisiones operativas y entender que el rigor administrativo es la base de una experiencia de estudiante segura y satisfactoria.
* Planificación y organización: capacidad para liderar la planificación operativa alineada con el calendario académico oficial.
* Liderazgo transformador: capacidad para dirigir un equipo consolidado hacia la excelencia en la gestión académica.
* Gestión: capacidad para trabajar con objetivos y liderar situaciones de presión con empatía y proactividad.
* Comunicación: capacidad para definir y supervisar los estándares de comunicación de la universidad.

¿Qué ofrecemos?
* Contrato estable: Indefinido y a jornada completa.
* Podrás desarrollarte profesionalmente gracias a nuestros planes de formación y desarrollo de talento interno.
* Descuentos y promociones exclusivas para nuestros empleados (masters y posgrados, sellos editoriales, coleccionables, Casa del Libro…).
* Un atractivo paquete de beneficios sociales a través del plan de retribución flexible que incluye: tarjeta transporte, tarjeta restaurante, cheque guardería, seguro médico, etc.

¿Buscas el equilibrio perfecto entre el rigor académico, la innovación educativa y la experiencia del estudiante? Si quieres liderar la evolución de nuestra Secretaría Académica y convertir los procesos en el corazón del éxito de nuestros estudiantes, tu próximo reto está en Universitat Carlemany.

Si crees que esta es tu oportunidad, ¡no dudes en inscribirte!
¡Te estamos esperando!

En Grupo Planeta ofrecemos igualdad de oportunidades. Nos comprometemos a tratar todas las candidaturas por igual en función de sus capacidades, logros y experiencia independientemente de su raza, nacionalidad, sexo, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra clasificación protegida por la ley