Especialista en Operaciones de Fidelización y Entretenimiento

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Nuestras unidades de negocio - Marketplace, Mercado Pago, Mercado Crédito, Mercado Shops, Mercado Envíos, Marketplace Vis y Mercado Ads- requieren de personas talentosas para crear estrategias comerciales y de marketing que sigan potenciando nuestro ecosistema de negocios en todo Latinoamérica ¡Súmate a este desafío!

Tenemos un desafío para quienes:

* Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.
* Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.
* Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.
* La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.
* Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión.
* Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo.

Imaginate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y siendo responsable de:

* Evolucionar la herramienta de pre-facturación para Loyalty & Entertainment, clave para la operación y generación de reportes claros para socios de contenido, optimizando el proceso de facturación interna.
* Impulsar proyectos de Inteligencia Artificial aplicados a la operación, identificando oportunidades para automatizar, mejorar productividad, reducir errores y facilitar la toma de decisiones.
* Gestionar el ciclo completo de proyectos: desde relevar y mapear necesidades del equipo operativo, hasta traducirlos en especificaciones claras para el desarrollo y mejora de la herramienta de pre-facturación.
* Diseñar soluciones con equipos de Tecnología y Producto que respondan a las necesidades del negocio y generen un impacto real, planificando cada etapa del proyecto (tiempos, recursos y entregables).
* Coordinar y facilitar la comunicación entre Operaciones, IT y proveedores, asegurando la alineación, el avance de proyectos, la calidad del software (supervisando pruebas y control de cambios) y el cumplimiento de tiempos y presupuestos.
* Liderar al equipo de trabajo, motivando, acompañando y promoviendo una forma de trabajar ágil y colaborativa, y dar visibilidad constante sobre el avance de los proyectos a los distintos stakeholders.

Requisitos:

* Contar con 5 años de experiencia desarrollado en posiciones similares.
* Poseer conocimientos en metodologías ágiles y herramientas de gestión de proyectos.
* Demostrar buen manejo y entendimiento de datos, con orientación a la toma de decisiones basada en información.
* Contar con experiencia previa en consultoría o en gestión de proyectos en entornos complejos (deseable).

Te proponemos:

* Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo.
* Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes.
* Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.
* Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia. :)