STUDENT CARE ACADEMICO

Description du poste:

Broward International University

BIU University es una institución de educación superior en Estados Unidos 100% online que ofrece programas de bachelor, maestría y doctorado orientados al desarrollo de profesionales capaces de responder a los desafíos de un entorno global en constante transformación. A través de un modelo educativo flexible e innovador, BIU integra tecnología, investigación aplicada y una visión internacional para formar líderes preparados para impulsar el cambio en sus organizaciones y comunidades.

La universidad promueve el desarrollo del talento en áreas estratégicas como negocios, tecnología, educación e innovación, brindando a sus estudiantes las herramientas necesarias para potenciar su crecimiento profesional y ampliar sus oportunidades en el mercado laboral global. Su enfoque académico combina formación teórica, aplicación práctica y desarrollo de habilidades clave para enfrentar los retos de la transformación digital y la economía del conocimiento.

Con una comunidad académica diversa e internacional, BIU University apuesta por la educación como motor de progreso, ofreciendo a profesionales de diferentes países la posibilidad de acceder a una formación de alto nivel que les permita transformar su futuro y generar impacto en sus entornos profesionales y sociales.

Descripción de la oferta

En Grupo Planeta nos encontramos en la búsqueda de un Student Care Académico para nuestra sede en Bogotá. Orientamos nuestra selección a profesionales con una sólida visión de crecimiento, rigurosidad operativa y una alta competencia analítica y relacional. Este rol es clave para el Departamento de Registrar, siendo el eje central que asegura la integridad académica, el cumplimiento normativo y la excelencia en el servicio a nuestra comunidad educativa.
Garantizar la administración, protección y mantenimiento de los registros académicos oficiales de todos los estudiantes. Actuarás como el punto central de coordinación entre los alumnos, la facultad y la administración, asegurando la integridad operativa de la institución bajo los más altos estándares de excelencia.
Funciones:
* Convalidaciones Internacionales de los Diplomas.
* Revisión, adaptación y cumplimiento de normativas internacionales.
* Graduación (documentación y apoyo evento).
* Revisión y aprobación de becas para nuevos ingresos de estudiantes.
* Control de estudiantes en LOA (pausa académica).
* Revisión y aprobación de documentación (nuevas matrículas).
* Guardias estudiantes en horario de Clases.
* Gestión de Abandonos y retención de estudiantes.
* Conciliación entre los derechos estudiantes y la Parte Académica.
* Gestión y control de archivo digital y documentación concerniente a cada periodo académico (Enrollment y Grade Report).

Requisitos

* Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Educación, Leyes o carreras afines.
* Nivel de Ingles B2
* Excelente competencia comunicativa, empatía, asertividad y capacidad para coordinar con equipos multidisciplinarios