Ejecutivo/a Valuador/a de Siniestros (Monterrey, Nuevo León)

Description du poste:

Fecha límite para apuntarse:
2026-07-27

¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?

BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

¿Qué estamos buscando?

Lo que harás:

* Valuar daños de siniestros de autos mediante herramientas y medios electrónicos, sin actividades en campo.
* Capturar y actualizar información de los siniestros en los sistemas internos.
* Brindar atención y seguimiento a clientes, asegurando una experiencia ágil y de calidad.
* Dar seguimiento puntual a los casos asignados, garantizando el cumplimiento de tiempos y procesos establecidos.
* Elaborar reportes e indicadores relacionados con las valuaciones y el estatus de los siniestros.

Lo que necesitas:

* Licenciatura o Ingeniería concluida.
* Disponibilidad para laborar fines de semana (turnos rotativos).
* Experiencia en valuación de daños de autos o en procesos de siniestros (deseable).
* Conocimiento básico de reparación automotriz y estimación de daños.
* Manejo de sistemas de captura y herramientas digitales.
* Habilidad para elaborar y dar seguimiento a reportes.
* Excelente atención al cliente y comunicación efectiva.
* Capacidad de organización y seguimiento de múltiples casos de forma simultánea.
* Atención al detalle y alto sentido de responsabilidad.
* Orientación a resultados y cumplimiento de tiempos de respuesta.
* Facilidad para trabajar en equipo y adaptarse a procesos establecidos.

En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.

*Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa , durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.

BBVA: Transformando sueños en oportunidades 💙 ¿Listo(a) para crear juntos