Encargada de Tienda de Lujo

Description du poste:

Descripción de la compañía - MARTIN ALCALDE

Empresa de diseño y confección de ropa de mujer del sector lujo que vende online y en tienda física.

Descripción del puesto

Desde Martín Alcalde estamos buscando talento que cubra una vacante como Encargada de Tienda a jornada completa, con horario de lunes a jueves hasta las 20:00, viernes hasta las 17:00 y un sábado al mes, y que quiera llevar la experiencia de venta a un nivel superior.

Reportando directamente a Dirección, serás la responsable de liderar el punto de venta, garantizando la excelencia en la experiencia cliente y el cumplimiento de los objetivos comerciales. Serás embajadora de la marca y referente del equipo, asegurando que la tienda transmita fielmente la filosofía, valores e imagen de la firma.

Si tienes pasión por la moda, sensibilidad por el producto y experiencia liderando equipos en el sector lujo, ¡te estamos buscando!

Perfil

Responsabilidades

. Liderar, motivar y desarrollar al equipo de tienda, fomentando un ambiente de trabajo positivo y orientado a resultados.
. Asegurar la consecución de los objetivos comerciales y KPIs establecidos.
. Garantizar una experiencia de cliente excepcional en todas las fases del proceso de venta.
. Supervisar la correcta imagen de la tienda, visual merchandising y cumplimiento de los estándares de marca.
. Fidelizar clientes y desarrollar relaciones sólidas y duraderas.
. Gestionar el stock, inventarios y operativa diaria de la tienda.
. Apoyar e impulsar la estrategia digital y omnicanal de la marca.
. Ser embajadora de la marca dentro y fuera del punto de venta.

Requisitos

. Experiencia mínima de 5 años como encargada de tienda en el sector moda lujo.
. Alta sensibilidad por el producto y conocimiento de tendencias.
. Fuertes habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
. Orientación a resultados y capacidad analítica.
. Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
. Capacidad de anticiparse a las necesidades del cliente y ofrecer una experiencia personalizada.
. Actitud proactiva, resolutiva y con alto sentido de responsabilidad