CDD - Conseiller clientèle à distance - CRC Niort H/F

Description du poste:

Description du poste

Intitulé du poste

CDD - Conseiller clientèle à distance - CRC Niort H/F

Description de la mission

Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance". Notre raison d'être s'inscrit dans la durée. Elle oriente nos actions comme nos projets et nous guide pour réinventer notre métier, pour servir toujours au mieux nos clients."

Acteurs clés de la relation client, les conseillers clientèles à distance guident et accompagnent les sociétaires et prospects en fonction de leurs besoins liés à leur projet de vie.
Nous recrutons 2 CDD de 3 mois pour notre centre de relation client basé au siège à Niort.
Vos missions sont les suivant :
* Répondre aux besoins des sociétaires, prospects par téléphone
* Optimiser chaque contact pour mener des actions commerciales de fidélisation, de conquête, de développement sur les produits adaptés aux besoins du sociétaires ou prospect pour développer et fidéliser notre portefeuille : IARD, santé/prévoyance....
* Participer au développement de nos points d'accueil par la prise de rendez-vous

Profil

* Etre disponible en Juin Juillet et Aout 2024, date à convenir au moment des entretiens
* Avoir le sens du service client : une écoute active et une aisance orale
* Bonne maitrise des outils informatiques
* Un esprit d'équipe qui aide à atteindre des objectifs collectifs
Quelque soit votre parcours, quelque soit votre âge ou votre handicap, Groupama Centre-Atlantique privilégie la diversité au cœur de ses recrutements. Alors pourquoi pas vous ?

Profil principal

Commercial - Conseil clientèle à distance-CRC

Type de contrat

CDD

Télétravail

Occasionnel

Statut conventionnel appliqué/ Classe

CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 3

Catégorie emploi

Non cadre

Management d'équipe

Non

Localisation du poste

Localisation du poste à pourvoir

France, Nouvelle-Aquitaine, DEUX SEVRES (79)

Ville

NIORT

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+2

Niveau d'expérience min. requis

2 à 5 ans

Demandeur

Date limite de dépôt de candidature

24/05/2024