Coordinateur de secteur service à la personne - Poste itinérant H/F

Description du poste:

🚗 Coordinateur de Secteur Itinérant

Tu t'adaptes vite, tu aimes le contact humain et tu sais créer du lien où que tu sois ?
Rejoins Ouihelp comme Coordinateur de Secteur Itinérant : un poste pour celles et ceux qui aiment bouger, découvrir de nouvelles équipes et faire la différence sur le terrain, partout en France !
 

🎯 Missions et organisation du poste 

Missions:
Tu viens en aide, à distance, aux agences en sous-effectifs, en difficulté ou en accroissement d'activité. 
Ta mission, si tu l'acceptes, est de : 
*
* Coordonner les plannings et contrats d'une équipe de l'équipe d'auxiliaires de vie sur ton périmètre de référence
* Gérer les remplacements en cas d'absences ou de congés, et anticiper les besoins 
* Veiller à la bonne réalisation des interventions et à la qualité du service rendu
* Assurer un suivi régulier de la satisfaction des auxiliaires de vie et de leurs bénéficiaires
* Garantir la conformité des données en renseignant avec rigueur les informations dans nos outils internes (remplacements, télégestion, etc.)
La qualité du service fourni et la croissance de l'activité sont les résultats directs de ton travail.

Organisation : 
* Poste en télétravail ; ou hybride : télétravail + présentiel dans une agence proche de chez toi 
 

👤 Profil recherché

* Une première expérience significative dans la gestion d'équipe et planification, gestion d'urgence, dans une société de services à la personne
* Adaptabilité et autonomie : tu sais t'intégrer et t'adapter rapidement dans de nouveaux environnements et tu es capable de prendre en main les sujets et situations à gérer
* Communication, aisance relationnelle et sens du service : tu aimes échanger, convaincre et fédérer
* Curiosité et réactivité : tu trouves des solutions et relèves les défis avec enthousiasme
* Capacité d'organisation et de priorisation, goût pour le terrain et l'opérationnel
* Aisance avec les outils digitaux
* Permis B indispensable 
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. 

Infos complémentaires :

* Disponibilité : poste à pourvoir dès que possible
* Statut : Agent de Maitrise, forfait heures 
* 6 jours de RTT
* Salaire mensuel : 2300EUR bruts fixe + variable de 150EUR 
* Les + Ouihelp : 
* Comité d'entreprise 
* Mutuelle attractive prise en charge à 80%  
* Titre restaurant via la carte SWILE
* Intégration en douceur avec notre Ouihelp Academy + formation continue via notre plateforme Ouilearn
* Accès à MOKACARE
*
* Environnement porté sur le digital 

 🎁 Un programme de formation performant et adapté : 
* Intégration : 
* Parcours d'intégration via la Ouihelp Academy, immersions avec un homologue et des "Vis ma vie" pour comprendre le rôle de chacun 
* Parcours de formation continue via notre plateforme Ouilearn
* Parcours de carrière avec évolution et mobilité interne possible

Tu te reconnais dans cette offre ?
Postule dès maintenant et vient améliorer le quotidien de centaines de bénéficiaires avec nous ! 
 

Process de recrutement:

* un entretien téléphonique ou visio avec Margot - chargée de recrutement siège
* un entretien visio avec Elodie - Manager de l'équipe 
* un entretien visio avec Pauline - Directrice Réseau
* prise de références
* GO ! 
Pour en savoir plus sur Ouihelp… 
https://youtu.be/mdqigYYN3x4