Client Advisor - Printemps Haussmann

Description du poste:

Description du poste

Diesel has long been a leading pioneer in denim and casual fashion, known for moving outside and ahead of trends in its industry. While retaining always its DNA, in recent years Diesel has evolved into the world of premium casual wear, becoming a true alternative to the established luxury market. Diesel is a truly worldwide organization. It is present in more than 80 countries with 5,000 points of sale, including more than 400 company owned stores.

VOUS

Vous êtes un Conseiller(e) de vente attentionné(e), passionné(e) par la mode et le style.

Vous jouez un rôle actif sur le corner pour assurer une expérience mémorable afin de satisfaire et de fidéliser notre clientèle.
Vous offrez un accueil et un service irréprochable afin de conseiller et vendre nos produits auprès de notre clientèle locale et internationale.
Vous êtes à l'aise avec la clientèle et savez poser les bonnes questions afin de cibler les attentes et besoin de nos client(e)s.

RESPONSABILITÉS CLÉS

Fournir un service exceptionnel à notre clientèle en les accueillant selon les guidelines Diesel, en leur offrant des conseils personnalisés en fonction de leurs demandes et besoins

Appliquer les procédures CRM pour développer le fichier clients

Atteindre ou dépasser ses objectifs de ventes fixés tout en réalisant les objectifs KPI

Maintenir et mettre à jour vos connaissances produits via les outils mis à votre disposition

Veiller à la bonne tenue du corner conformément aux normes Diesel et aux guidelines merchandising

Posséder une bonne connaissance et maîtrise des stocks de nos produits pour répondre efficacement à nos clients

Participer aux tâches annexes à la vente (déballages, étiquetages, inventaires, retour collection etc.)

Se conformer aux directives de sécurité du corner (prévention des vols et pertes éventuelles)

#LI-AR #DSL