Client Advisor - Marsèll

Description du poste:

Presentazione dell'azienda - MARSÈLL

Chi siamo

Dal 2001, Marsèll rappresenta l'anima più autentica dell'artigianato italiano contemporaneo. Un brand indipendente che unisce ricerca, design e sperimentazione in collezioni di calzature e accessori in pelle che sfidano le convenzioni.

Marsèll celebra l'individualità libera e autentica, rifiutando etichette e tendenze, e trasformando la materia in un linguaggio personale e senza tempo.

Ogni creazione nasce da un dialogo costante tra tradizione e innovazione, con una cura radicale per i dettagli, la sostenibilità e la qualità del fatto a mano.

Descrizione del posto (Mansioni)

Il ruolo

Per il nostro flagship store di Milano, in Via della Spiga 42, stiamo cercando un/una Client Advisor con almeno 5 anni di esperienza nel mondo retail premium e luxury, pronto/a a unirsi a un team di 5 persone e a diventare ambasciatore del nostro universo estetico e valoriale.

Riporterai allo Store Manager, contribuendo attivamente alla crescita del business e alla costruzione di relazioni autentiche e durature con la clientela.

Cosa farai
* Offrirai un'esperienza cliente memorabile, coerente con il Client Journey Marsèll, valorizzando ogni interazione.
* Costruirai e coltiverai relazioni solide con clienti locali e internazionali, rafforzando la brand loyalty.
* Interpreterai e promuoverai l'identità Marsèll, trasmettendo la filosofia del marchio in ogni gesto e conversazione.
* Lavorerai con un approccio consulenziale: ascolto, personalizzazione, empatia e autenticità.
* Contribuirai al raggiungimento degli obiettivi di vendita individuali e di team.
* Collaborerai alla gestione operativa del punto vendita, garantendo ordine, coerenza espositiva e cura del prodotto.
* Seguirai e fidelizzerai i clienti, generando insight di valore per la crescita del business.

Profilo

Profilo ideale
* Hai almeno 5 anni di esperienza come Client Advisor o Sales Associate nel retail luxury o premium.
* Possiedi una forte cultura del servizio e della relazione, con uno stile autentico e sofisticato.
* Ami il prodotto e ne riconosci la qualità, la manifattura e l'unicità.
* Hai sensibilità estetica, curiosità e passione per la moda contemporanea.
* Sei abile nel lavorare in team, orientato/a ai risultati e capace di operare in contesti dinamici.
* Parli fluentemente italiano e inglese; una terza lingua è un plus.
* Porti con te una mentalità aperta, rispettosa, inclusiva e ispirata al miglioramento continuo.
* È apprezzata la semplicità, in linea con l'approccio informale e di uso quotidiano di Marsèll.
Cosa offriamo
* Contratto a tempo indeterminato
* RAL competitiva + Incentivi di vendita di team e individuali + buoni pasto elettronici
* Contesto di lavoro autentico, creativo e collaborativo, dove l'individualità è un valore.
* Formazione continua e opportunità di crescita professionale.
* Un ambiente che promuove diversità, inclusione e rispetto.
Sede di lavoro: Milano, Via della Spiga 42
Data di inizio: Dicembre 2025

Come candidarti
Invia CV e lettera di presentazione, raccontandoci chi sei e cosa ti ispira del mondo Marsèll.

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