Sales Assistant

Description du poste:

Presentazione dell'azienda

Maison internazionale di calzature e accessori di lusso, fondata nel 1994.
Radicata nell'artigianalità italiana, il brand realizza tutte le collezioni interamente in Italia.
Con oltre 30 anni di presenza globale, la maison propone calzature femminili e maschili, borse, sneakers e prêt-à-porter.

Descrizione del posto (Mansioni)

Ricerchiamo per la nostra Boutique di Roma una risorsa per il ruolo di Sales Assistant, che dovrà garantire e supportare la gestione delle attività della Boutique di seguito indicate:
* Contribuire attivamente al raggiungimento degli obiettivi di fatturato e di standard della boutique;
* Stabilire e mantenere la relazione con i clienti sviluppando la fidelizzazione verso il Brand;
* Fornire un adeguato cerimoniale di vendita in linea con le guidelines del Brand, supportando il cliente nella scelta dei prodotti finalizzata al raggiungimento dei KPI e della soddisfazione del cliente;
* Instaurare e rafforzare rapporti con la clientela attuale e potenziale, creando un ambiente confortevole dove possano sentirsi a proprio agio;
* Garantire l'aggiornamento qualitativo e quantitativo delle informazioni sui clienti, in coerenza con gli strumenti aziendali (CRM), al fine di fidelizzare i clienti effettivi e individuarne di nuovi ad alto potenziale.
* Trasmettere attraverso un'approfondita conoscenza del prodotto, i valori e progetti aziendali;
* Finalizzare l'acquisto del cliente eseguendo correttamente le procedure di gestione del contante, di cassa ed amministrative oltre alle procedure di trasferimento in entrata e in uscita della merce, gestione dei cambi ed eventuali resi prodotti.
* Supportare il team di vendita per agevolare la finalizzazione della vendita finale;
* Supportare adeguatamente lo Store manager nella gestione dello stock, della corretta gestione del magazzino;
* Rispettare le indicazioni fornite dallo Store Manager per raggiungere gli obiettivi individuali e di team stabiliti dalla Direzione Retail.

Profilo

Esperienza già maturata nel mondo Retail.
Conoscenza fluente della lingua inglese, la conoscenza di altre lingue sarà un considerato un plus.
Capacità di lavorare in team