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Analista Comercial - Mercado Pago
En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. ¡Sumate a este propósito!
Nuestro negocio Fintech ofrece, a escala regional, una propuesta de valor integral que busca democratizar los servicios financieros y satisfacer las necesidades de las más de 60 millones de personas que utilizan nuestras soluciones. Brindamos una plataforma online que permite cobrar ventas electrónicas realizadas tanto dentro como fuera de Mercado Libre, y un sistema de códigos QR y dispositivos Point para cobrar ventas realizadas en el mundo físico. Así, damos la posibilidad a millones de comerciantes, emprendimientos y profesionales de procesar de manera segura sus operaciones, a través de más de 50 medios de pago en América Latina. También, otorgamos acceso gratuito a una cuenta digital, que permite pagar, enviar y recibir dinero, generar rendimientos y operar con tarjetas para hacer compras o extracciones. A través de Mercado Crédito, ofrecemos créditos para satisfacer las necesidades de las personas que utilizan nuestros servicios y para ayudar a potenciar el negocio a quienes venden a través de nuestra plataforma.
Tenemos un desafío para quienes:
* Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.
* Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.
* Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.
* La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.
* Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión.
* Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo.
Imaginate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y siendo responsable de:
* Ejecutar la evolución y maduración de la propuesta de valor de la campaña de rendimientos extra mediante la identificación de oportunidades de optimización continua.
* Gestionar la relación diaria con las cuentas asignadas para asegurar la satisfacción del cliente y la retención a largo plazo.
* Identificar nuevas oportunidades de negocio dentro de la cartera de clientes actuales para incrementar el ticket promedio y la venta cruzada.
* Monitorear de manera constante los principales indicadores de rendimiento de las cuentas para elaborar reportes de resultados orientados a la dirección.
* Coordinar estrategias operativas y comerciales con los equipos de marketing y producto garantizando la entrega en tiempo y forma de las soluciones prometidas.
Requisitos:
* Contar con 2 años de experiencia en áreas comerciales, atención a clientes corporativos o gestión de cuentas clave.
* Tener formación profesional en Administración, Marketing, Relaciones Internacionales o carreras afines.
* Dominar de manera fluida herramientas de gestión de relaciones con clientes, paquetería de oficina e inteligencia artificial.
Te proponemos:
* Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo.
* Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes.
* Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.
* Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia. :)