Digital Product Analyst

Description du poste:

Dołącz do NN jako Digital Product Analyst i rozwijaj analitykę naszych produktów cyfrowych, w tym aplikacji mobilnej i serwisu klienta. Twoje analizy i rekomendacje pomogą tworzyć lepsze doświadczenia użytkowników oraz podejmować decyzje w oparciu o dane.

Twój wpływ na NN: co będziesz robić?
Będziesz odpowiadać za rozwój i utrzymanie analityki cyfrowej, wspierając zespoły biznesowe i technologiczne w podejmowaniu decyzji opartych na danych. To samodzielna rola dla osoby, która lubi łączyć analitykę, technologię i rozwój produktów cyfrowych.

Twoje główne zadania:
* Projektowanie i rozwój modelu analitycznego dla aplikacji mobilnej i serwisu klienta.
* Analiza zachowań użytkowników, ścieżek klientów, retencji i konwersji.
* Tworzenie dashboardów, raportów i monitorowanie kluczowych wskaźników.
* Wspieranie eksperymentów i testów A/B oraz ocena ich efektów.
* Współpraca z zespołami Produktu, UX, IT i deweloperami przy rozwoju usług cyfrowych.

Z kim będziesz pracować?
Dołączysz do Zespołu Analiz Biznesowych i Raportowania. Na co dzień będziesz współpracować z właścicielami produktów, ekspertami UX, IT, CRM, Contact Center oraz zespołami deweloperskimi. Szukamy osoby samodzielnej, otwartej na współpracę i swobodnie poruszającej się między światem biznesu i technologii.

Co oferujemy?
* Nowoczesne biuro na Powiślu oraz elastyczny model pracy hybrydowej.
* Prywatną opiekę medyczną, ubezpieczenie oraz benefity dostępne w systemie kafeteryjnym.
* Kompleksowy program wdrożeniowy oraz program poleceń pracowniczych.
* Możliwości rozwoju zawodowego wewnątrz organizacji i w ramach grupy NN, a także dostęp do platformy szkoleniowej.
* Inicjatywy wspierające różnorodność i inkluzywność, aktywności sportowe oraz dzień na wolontariat.
* Dodatkowy płatny urlop ojcowski i atrakcyjne zniżki na produkty naszych partnerów.

Kogo szukamy?
* Masz min. 5 lat doświadczenia w analityce produktów cyfrowych, aplikacji mobilnych lub serwisów internetowych.
* Bardzo dobrze znasz SQL oraz narzędzia analityczne, takie jak PostHog lub Google Analytics 4.
* Potrafisz przekładać dane na konkretne rekomendacje biznesowe.
* Swobodnie współpracujesz z interesariuszami biznesowymi i technologicznymi.
* Działasz samodzielnie, dobrze organizujesz swoją pracę i cenisz otwartą komunikację.

Zostań supporterem zmiany w NN

W NN pomagamy ludziom dbać o to, co dla nich najważniejsze. Dołącz do nas i wykorzystuj dane do tworzenia lepszych doświadczeń dla naszych klientów