Horloger SAV Montres à Complications

Description du poste:

Position

Afin de renforcer notre département Service Après-Vente Montres basé à Neuchâtel, nous recherchons un/une

Horloger SAV Montres à Complications

Dans ce poste, vous êtes responsable de la réparation ainsi que la maintenance des montres, notamment sur les calibres Bulgari Extra Plat de la gammes Finissimo. Vous effectuez également l'appui technique pour l'évaluation technique des montres pour tous les calibres à complications.
Véritable ambassadeur du SAV et de votre ilot, vous collaborez avec nos responsables internes des opérations pour identifier et analyser les causes racines des retours qualités et des problèmes rencontrés sur les montres et proposer les plans d'actions nécessaires en lien avec notre département Développement & Qualité.

Missions
* Vous garantissez la création de l'évaluation technique et la réparation des montres à complications.
* Vous effectuez l'évaluation technique et la révision des mouvements développé en interne. Cela comprend des modules chronographes, retro, bi-rétro, ainsi que nos mouvements extra-plat squelettes, chronographe et réserve de marche 8 jours, mais aussi les calibres FP 1103 - 1185 - GP 3002 et 3100 historiquement utilisés par la marque.
* Vous travaillez aussi bien sur des montres récentes que classées « Vintage ».
* Etant responsable de votre réparation, vous réalisez l'emboitage et les contrôles de votre montre.
* Vous assurez le suivi des documents techniques après une modification ou une mise à jour dans la gamme de travail.

Profile

Au bénéfice d'une formation d'horloger CFC ou équivalent, vous avez une expérience de minimum 5 ans dans un poste similaire au sein d'un atelier après-vente. Vous possédez une première expérience sur les montres à complications, une bonne connaissance des calibres FP et GP est un plus.
Vous parlez couramment français et êtes familier des outils MS Office.
Passionné par l'univers horloger, la satisfaction client est votre priorité. Soucieux d'offrir la meilleure qualité, vous accordez une grande attention aux détails et savez prioriser votre travail. De nature dynamique et consciencieuse, vous faite preuve de rigueur, de minutie et d'une grande dextérité.
Vous intégrez une équipe de 5 techniciens au sein d'un centre qui compte une trentaine de membres. Ouvert d'esprit et positif, vous appréciez partager votre savoir et collaborez avec l'ensemble de vos collègues. Autonome et responsable, vous travaillerez en équipe avec vos collègues horlogers, vos échanges renforçant notre expertise dans la réparation de nos montres en interne.

Additional information

Fondée à Rome en 1884, BVLGARI s'est progressivement imposée comme un emblème de l'excellente italienne. Associant à la perfection tradition et modernité, BVLGARI puise dans la richesse de son histoire pour élaborer des designs audacieux et des créations hautes en couleurs qui font d'elle une marque unique. Basées en Suisse, cette maison du groupe (COMPANY NAME) offre un environnement authentique et passionnant avec des belles opportunités de carrières. L'excellence, l'enthousiasme et la passion sont notre philosophie