Estágio em Reservas

Description du poste:

Descrição da empresa

Por que trabalhar para a Accor?
Somos muito mais do que um líder mundial. Seja bem-vindo como você é e poderá encontrar um trabalho e uma marca que corresponda à sua personalidade.
Apoiamos você a crescer e aprender todos os dias, garantindo que o trabalho traga um propósito à sua vida, para que, durante sua jornada conosco, você possa continuar a explorar as possibilidades ilimitadas da Accor.
Ao ingressar na Accor, cada capítulo de sua história é seu para escrever e juntos podemos imaginar a hospitalidade de amanhã. Descubra a vida que espera por você na Accor, acesse https://careers.accor.com/
Faça o que você ama, cuide do mundo, ouse desafiar o status quo! #BELIMITLESS

Descrição da vaga

* Auxiliar no atendimento aos hóspedes por telefone, e-mail e outros canais de comunicação;
* Apoiar na realização, alteração e cancelamento de reservas no sistema;
* Conferir dados das reservas, garantindo informações corretas de datas, tarifas e tipos de acomodação;
* Dar suporte no controle de disponibilidade e ocupação do hotel;
* Auxiliar no envio de confirmações de reservas e informações aos hóspedes;
* Apoiar a equipe na organização de relatórios simples e controles internos;
* Prestar suporte a outros setores quando necessário, garantindo a boa experiência do hóspede.

Qualificações

Estar cursando Hotelaria ou Turismo;
Disponibilidade para estagiar 6 horas diárias;
Gostar de atendimento ao cliente;
Gostar de rotina;
Proatividade;
Trabalho em equipe;
Comunicação