Beca Business Operations

Description du poste:

¿Te gustaría formar parte de un equipo que transforma cada interacción con el cliente en una oportunidad de crecimiento? En el área de Customer Service, buscamos un/a Becario/a para el equipo de Service to Sales, un rol clave para impulsar la implementación y evolución de esta función dentro del negocio.

Como parte del equipo, colaborarás en iniciativas que contribuyen directamente a la retención de clientes, al desarrollo de estrategias de venta reactiva y propositiva, y al trabajo conjunto con áreas como Producto, Marketing y Ventas.

¿Qué harás en Allianz?
* Seguimiento de iniciativas y monitorización de resultados: Apoyarás en el análisis del desempeño de las acciones de Service to Sales, identificando oportunidades de mejora.
* Soporte en tareas del área: Colaborarás en actividades operativas y estratégicas que permitan el correcto funcionamiento del equipo.
* Gestión de iniciativas: Participarás en la coordinación y ejecución de proyectos orientados a maximizar el valor de los contactos de servicio.
* Mejora de procesos: Contribuirás a la optimización de flujos de trabajo y propuestas que impulsen la eficiencia del área.
* Participación en reuniones y presentación de resultados: Formarás parte activa del equipo, aportando en sesiones de seguimiento, análisis y comunicación de avances.

¿Qué necesita Allianz de ti?
* Estar cursando estudios universitarios (grado o máster) con posibilidad de firmar convenio de prácticas por 6 meses.
* Nivel de inglés alto (oral y escrito).
* Interés por áreas de negocio, operaciones, ventas o experiencia de cliente.
* Capacidad analítica, pensamiento estructurado y orientación a resultados.
* Proactividad, curiosidad y habilidades de comunicación.
* Manejo de herramientas digitales y facilidad para trabajar en equipo.

¿Qué te ofrece Allianz?
* Contrato de practicas 600h horas, firmar convenio con la universidad.
* Horario de lunes a viernes de 9h a 14h, 25 horas a la semana.
* Ayuda económica de 800 euros brutos al mes.
* Oficinas que se adaptan a tus necesidades, con modelo smartworking y espacios colaborativos;
* Muchos beneficios más...

92825 | Operaciones | Estudiante | n.a. | Allianz Spain | Tiempo parcial | Temporal
El Grupo Allianz es una de las compañías de seguros y gestión de activos más confiables del mundo. El cuidado por nuestros/as empleados/as, sus ambiciones, sueños y desafíos es lo que nos hace un empleador único. Juntos/as, podemos crear un entorno donde todos/as se sientan empoderados/as y tengan la confianza para explorar, crecer y dar forma a un futuro mejor para nuestros/as clientes/as y el mundo que nos rodea.

En Allianz, creemos en la unidad: creemos que un mundo unido es un mundo más próspero y estamos comprometidos a apoyar constantemente oportunidades iguales para todos/as. La base de esto es nuestro lugar de trabajo inclusivo, donde las personas y el rendimiento importan y donde se cultiva una cultura basada en la integridad, la justicia, la inclusión y la confianza.

Por lo tanto, aceptamos solicitudes sin importar el origen étnico o cultural, la edad, el género, la nacionalidad, la religión, la clase social, la discapacidad o la orientación sexual, o cualquier otra característica protegida por las leyes y regulaciones locales vigentes.

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