Stage E-Commerce & Logistique

Description du poste:

Présentation de l'entreprise - ENTREMAINS

Entremains est une marque de mode qui fait du vintage une matière première de style.
Chaque pièce est soigneusement sélectionnée, retravaillée, mise en scène et racontée comme dans une vraie maison de mode. Ici, rien n'est produit : tout est trouvé, recomposé, stylisé.
Notre mission : proposer une alternative désirable à la fast fashion en construisant un univers fort, incarné, avec une direction artistique exigeante et une vraie expérience boutique & digitale.

Description du poste

TA MISSION

Tu seras au cœur des opérations e-commerce d'Entremains - de la réception des nouvelles pièces jusqu'à leur mise en ligne, en passant par la préparation des commandes et le suivi client. Un rôle concret et polyvalent au sein d'une structure en pleine croissance, où chaque détail compte et chaque initiative a un impact direct sur les ventes.

TES RESPONSABILITÉS

Réception & gestion des stocks
* Réception des nouvelles pièces et contrôle qualité
* Étiquetage des vêtements et organisation du stock
* Participation aux inventaires et bonne tenue de l'espace de stockage
Mise en ligne & fiches produits
* Saisie, rédaction et publication des fiches produits (description, état, mesures, univers stylistique)
* Gestion du catalogue : activation, désactivation, mise à jour des stocks en temps réel
* Veille à la cohérence entre l'offre boutique et l'offre digitale
E-merchandising
* Organisation et hiérarchisation de l'offre en ligne pour maximiser l'impact et les conversions
* Mise en avant des pièces phares, gestion des mises en avant thématiques ou saisonnières
Préparation des commandes & expéditions
* Emballage soigné des commandes dans le respect des standards Entremains
* Gestion des expéditions et des retours, suivi avec les transporteurs
Service après-vente (SAV)
* Traitement des demandes clients (questions, échanges, retours)
* Ton soigné, réactivité, orientation solution dans chaque interaction

Profil recherché

* Formation en commerce, marketing digital, logistique ou mode (Bac+2 à Bac+5)
* Organisé·e, rigoureux·se, minutieux·se et autonome
* À l'aise avec les outils e-commerce (idéalement Shopify ou similaire)
* Rédaction soignée en français
* Sensibilité à l'univers mode/vintage indispensable
* L'anglais est un plus