IT Gyakornok

Description du poste:

Job Description & Summary

Ha érdekel az informatika gyakorlati oldala, szívesen segítesz másoknak a mindennapi technikai problémák megoldásában, és közben vállalati IT-környezetben fejlődnél, akkor lehet, hogy pont egymást keressük. A PwC belső IT csapatának gyakornokaként tapasztalt kollégák mellett tanulhatsz, miközben valós felhasználói igények megoldásában és az IT-folyamatok fejlesztésében veszel részt.

Miért izgalmas ez a lehetőség?

* Megismerheted egy nagyvállalati belső IT-csapat működését a felhasználói támogatástól az eszközök előkészítéséig.
* Tapasztalt kollégák mellett, folyamatos szakmai támogatással sajátíthatod el a gyakori IT-problémák megoldását.
* Gyakorlati tapasztalatot szerezhetsz help desk feladatokban, hibaelhárításban, valamint számítógépek és telefonok konfigurálásában.
* Bekapcsolódhatsz Power BI-riportok készítésébe és az ismétlődő IT-folyamatok automatizálásába.
* A csapat a CEE régiót szolgálja ki, így a mindennapi munkád során egy nemzetközi csapatban, napi szinten gyakorolhatod és fejlesztheted az angol kommunikációdat.
* Céges laptopot és iPhone-t biztosítunk a hatékony munkavégzéshez, és a legújabb technológiákat is megismerheted, miközben olyan gyakorlati tudást és tapasztalatot szerzel, amely hosszú távon is értékes marad.

Feladataid a következők lesznek

* Támogatod az IT csapat főállású kollégáinak mindennapi munkáját.
* Telepíted, konfigurálod és előkészíted a munkavégzéshez szükséges számítógépeket és telefonokat.
* Személyesen segíted a budapesti irodában hozzád forduló kollégákat, és távoli menedzsmenteszközökkel is megoldod informatikai problémáikat.
* Nyomon követed és magyarul, illetve angolul dokumentálod a hibajegyek teljes megoldási folyamatát.
* Régiós hibák esetén ticketet rögzítesz, és szükség szerint angolul egyeztetsz a régiós kollégákkal.
* Támogatod az IT-eszközök nyilvántartását, valamint Power BI-riportokat készítesz és frissítesz.
* Fejleszted a tudásbázist, és közreműködsz az ismétlődő IT-folyamatok automatizálásában.
* Technikai oldalról támogatod az online és személyes üzleti találkozókat.

Téged keresünk, ha…

* Tanulmányaidat nappali tagozaton, IT területen folytatod, és hetente legalább 25 órát tudsz dolgozni a budapesti irodánkban.
* Aktív nappali hallgatói jogviszonnyal rendelkezel még legalább egy évig.
* Magabiztosan használod a Microsoft rendszereket, köztük a Windowst és a Microsoft Office alkalmazásait.
* Szóban és írásban egyaránt magabiztosan kommunikálsz angolul.
* Kezdeményezően állsz a feladatokhoz, és kitartóan keresed a technikai problémák okát.
* Felhasználóközpontúan gondolkodsz, kapcsolatot könnyen teremtesz, és türelmesen, közérthetően segíted a kollégákat.
* Szeretnéd folyamatosan bővíteni a szakmai ismereteidet, és idővel egyre összetettebb, felelősségteljesebb feladatokat vállalnál.

Előnyt jelent, ha…

* Dolgoztál már hasonló IT-támogatási vagy help desk feladatokon.
* Ismered a Power BI használatát, vagy készítettél már benne riportokat.
* Érdekel az automatizálás, és szívesen kapcsolódsz be az ismétlődő folyamatok fejlesztésébe.

Miért minket válassz?

* Célzott szakmai fejlődés: gyakorlatorientált üzleti és digitális tréningekkel, valamint szakmai workshopokkal támogatjuk, hogy a saját tempódban fejlődhess.
* Komplex, kiszámítható juttatási csomag: versenyképes alapbér, megbízható éves bónuszrendszer, SZÉP-kártya juttatás, magánegészségügyi szolgáltatás. Emellett céges sportolási lehetőségek, edzőtermi kedvezmények és változatos egészségmegőrző programok biztosítják a testi-lelki feltöltődést.
* Emberközpontú, sokszínű közösség: befogadó és felelősségteljes vállalati kultúrát építünk, ahol a megváltozott munkaképességű kollégáink is teljes értékű támogatást kapnak.
* Aktív közösségi élet: a jó hangulatot kötetlen és valódi kapcsolódást nyújtó csapatépítőkkel, közös eseményekkel és könnyen megközelíthető, patinás Nyugati téri irodával támogatjuk.

Ha te is abban hiszel, hogy a fontos kérdéseket csakis együttműködve lehet megoldani, akkor csatlakozz hozzánk