Analista de Ventas Digitales Jr

Descrizione del lavoro:

¿Quieres construir un futuro más sólido, sustentable y cultivar tu carrera? Súmate al equipo global de Cargill que cuenta con 160,000 empleados que usan tecnologías nuevas, conocimientos dinámicos y más de 154 años de experiencia para conectar a los granjeros con los mercados, a los clientes con los ingredientes, y a las personas y animales con los alimentos que necesitan para prosperar.

Propósito e impacto de la posición

El Analista de Ventas Digitales Jr. va apoyar la ejecución de la estrategia de Ventas Digitales para los mercados B2C de Centroamérica (CAM) y Colombia, contribuyendo a la adopción, administración y mejora continua de las plataformas digitales. El rol será responsable de brindar soporte a clientes y equipos internos, gestionar procesos operativos asociados al canal digital y colaborar en iniciativas relacionadas con productos digitales y transformación digital.

Calificaciones Clave

* Apoyar la operación y crecimiento de las iniciativas de Ventas Digitales para B2C CAM y Colombia.
* Gestionar y dar seguimiento a clientes y usuarios de las plataformas digitales, promoviendo su adopción y uso efectivo.
* Brindar soporte a la gestión y monitoreo de pedidos realizados a través de canales digitales.
* Identificar oportunidades de mejora en procesos, herramientas y experiencias digitales para clientes y usuarios.
* Documentar, actualizar y mantener procedimientos, flujos de procesos y materiales de capacitación relacionados con ventas y productos digitales.
* Apoyar la administración y mantenimiento funcional de plataformas, aplicaciones y herramientas digitales.
* Generar reportes, análisis e indicadores de desempeño para el seguimiento de iniciativas digitales.
* Participar en proyectos de implementación, mejora y lanzamiento de productos digitales.
* Colaborar con equipos multidisciplinarios, incluyendo Ventas, Servicio al Cliente, Marketing, Tecnología y Operaciones.
* Apoyar actividades de capacitación y gestión del cambio vinculadas a soluciones digitales.
* Participar activamente en las iniciativas de EHS y cumplir con las políticas corporativas de seguridad.
* Mantener los estándares de orden, seguridad y calidad establecidos por la organización.
* Otras funciones asignadas.

Calificaciones

Calificaciones Mínimas
* Título universitario o estudiante avanzado de Administración de Empresas, Mercadeo, Ingeniería Industrial, Ingeniería en Sistemas, Negocios Internacionales o carreras afines.
* Conocimiento intermedio de Microsoft Office, especialmente Excel y PowerPoint.
* Interés y afinidad por la tecnología, herramientas digitales y transformación digital.
* Capacidad analítica y orientación a la resolución de problemas.
* Habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
* Orientación al cliente y enfoque en la mejora continua.
Calificaciones Deseables
* Experiencia académica o laboral en ventas digitales, comercio electrónico, CRM o transformación digital.
* Conocimiento de Salesforce u otras plataformas de gestión comercial y experiencia del cliente.
* Experiencia en análisis de datos y generación de indicadores.
* Inglés intermedio.
* Capacidad para gestionar múltiples prioridades y trabajar en entornos dinámicos