STAGIAIRE RECEPTION

Descrizione del lavoro:

Description de l'entreprise

Venez rejoindre notre équipe au sein de l'hôtel Novotel Angers Lac de Maine en tant que stagiaire au service Reception. Vous travaillerez dans l'hôtel d'Angers disposant de 79 Chambres ainsi que 13 salles de séminaire entièrement rénovées.
Durée du stage 2 mois.

Description du poste

- Prise de réservations téléphoniques
- Accompagner et renseigner un client tout au long de son séjour
- Attribution d'une chambre en fonction des préférences clients
- Arrivées client
- Participation à la fidélisation client
- Départ client et facturation
- Caisse
- Établir un planning femmes de chambres
- Vérification conformité chambre avant arrivée client

Qualifications

- Rigueur
- Ponctualité
- Discrétion
- Bonne présentation physique et verbale
- Savoir être

Informations supplémentaires

Avantages
Repas prévus sur place