Técnico de Suporte IT - Estágio profissional

Descrizione del lavoro:

Make this the place where you grow.

Como líderes globais em inovação de negócio e tecnologia, trabalhamos com organizações de topo em todo o mundo para entregar soluções com impacto real.
Com +190.000 profissionais distribuídos por +70 países, combinamos o nosso conhecimento especializado com uma cultura que valoriza a aprendizagem, a curiosidade e a colaboração.
Lideramos a transformação e entregamos soluções seguras, inovadoras e específicas por indústria, que permitem aos negócios avançar. As nossas pessoas impulsionam tudo o que alcançamos; pensam de forma ousada para garantir resultados, assegurando que todas as vozes são ouvidas.

No âmbito do reforço da nossa equipa de IT / Suporte ao Utilizador, procuramos um/a Estagiário com interesse em iniciar a sua carreira na área de suporte tecnológico.

A Tua Função
* Suporte de 1ª linha aos utilizadores internos;
* Gestão e resolução de Incidentes e pedidos através de ferramentas de ticketing;
* Apoiar na gestão de utilizadores, equipamentos e acessos;
* Garantir um atendimento orientado para a solução e para a experiência do utilizador.

Esta função descreve o teu ponto de partida na NTT DATA. Acreditamos em relações de longo prazo e apoiamos o teu crescimento. À medida que as tuas competências e ambições evoluem, trabalharemos contigo para identificar futuras oportunidades, projetos e trajetórias de carreira dentro da nossa organização.
O Teu Perfil
* Habilitações ao nível do12º ano (curso profissional na área de Informática);
* Conhecimentos base de sistemas operativos e ambiente Windows
* Interesse pela área tecnológica e suporte ao utilizador;
* Boa capacidade de comunicação e gosto pelo contacto com o utilizador;
* Espírito de equipa, sentido de responsabilidade e vontade de aprender.

🌟 Porquê escolher a NTT DATA?

🤝 Uma cultura colaborativa e de suporte
Fomentamos um ambiente onde a curiosidade, a inovação, o envolvimento e o trabalho em equipa são celebrados. A nossa filosofia people-first é uma das razões pelas quais continuamos a ser reconhecidos globalmente.

🚀 Desenvolvimento de carreira & aprendizagem contínua
Acede a um percurso de formação estruturado, recursos de aprendizagem contínua, avaliações anuais de desempenho e um programa de mentoria dedicado - tudo pensado para te ajudar a crescer profissionalmente e a enfrentar novos desafios.

💻 Equilíbrio entre vida pessoal e profissional
Como empresa, adotamos a abordagem BeFlex, que oferece às nossas pessoas a flexibilidade de que precisam para gerir o seu dia de trabalho de forma adaptada às suas necessidades.

✨ Top Employer Global
Somos orgulhosamente certificados como Global Top Employer, um reconhecimento do nosso compromisso em ser um lugar onde as pessoas podem crescer e prosperar.

🌿 Saúde e bem-estar em primeiro lugar
O teu bem-estar é importante. Os colaboradores têm acesso a psicólogos certificados e workshops online sobre e para saúde mental.

🌈 Diversidade, Equidade & Inclusão
Comprometemo-nos a criar um local de trabalho onde todos possam prosperar, independentemente de genero, nacionalidade, orientação sexual, deficiência, idade ou trajetória de vida. A inclusão faz parte de quem somos e da forma como trabalhamos. #WeAreAllUnique #YouMakeUsUnique

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