Supervisión de Transformación Pymes - Mercado Envíos

Beschreibung:

En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. ¡Sumate a este propósito!

En Mercado Envíos administramos el inventario de quienes venden en nuestra plataforma y entregamos los productos a quienes compran, mejorando su experiencia. En un mundo en constante evolución, nuestra capacidad para entregar rápidamente los productos que se compran a través de Mercado Libre se ha convertido en un requisito para competir. Forma parte del equipo que está transformando la logística en América Latina, ofreciendo soluciones personalizadas de clase mundial e integrando carriers locales y regionales, a través de un comercio que no reconoce fronteras.

Tenemos un desafío para quienes:
* Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.
* Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.
* Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.
* La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.
* Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión.
* Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo.

Imagínate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y siendo responsable de:
* Liderar el área de Transformation del equipo, supervisando a analistas y asistentes distribuidos entre Brasil, Argentina, Colombia y México.
* Fortalecer la toma de decisiones basada en datos mediante la gestión de KPIs, construcción de dashboards y gobernanza de la información del área.
* Impulsar la automatización de procesos: identificar oportunidades, desarrollar y mantener agentes de IA que den soporte a los flujos operativos del equipo.
* Monitorear el comportamiento de los indicadores de performance, identificar y explicar oscilaciones inesperadas, y generar reportes ejecutivos de Highs & Lows.
* Garantizar la mejora continua de procesos, ritos y gobernanza del área, documentando flujos de automatización y planes de contingencia.

Requisitos:
* Tener dominio de SQL para búsqueda y análisis de datos.
* Poseer manejo avanzado de Excel y estructuración de análisis cuantitativos.
* Contar con experiencia trabajando con proyectos de IA y automatización de procesos (ej: n8n, Claude, plataformas de flujos o herramientas similares).
* Tener experiencia en gestión de proyectos de datos e IA: definición de alcance, seguimiento, coordinación con equipos técnicos y entrega de resultados.
* Tener experiencia con herramientas de BI y visualización de datos (Tableau, Looker o similares - deseable).

Te proponemos:
* Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo.
* Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes.
* Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.
* Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia. :)