Store Manager

Beschreibung:

GoodNews nació en Barcelona en 2020, en plena pandemia, con el propósito de devolver el buen rollo y reinventar los quioscos de prensa como puntos de encuentro.
Desde entonces, hemos conseguido llevar nuestras Good Vibes a más de 30 spots entre Barcelona, Madrid, París y Ámsterdam, y a más de 2.000 hogares y 100 oficinas.
Nuestra misión es liderar la revolución del café y las bebidas funcionales en Europa, inspirando un estilo de vida optimista, saludable y sostenible.
En este momento, estamos en busca de Store Manager para unirse a nuestro departamento de Retail. Si cumples con los requisitos y te gustaría revolucionar el mundo del café desde una perspectiva sostenible y con impacto positivo, ¡nos encantaría conocerte! :)
Tus responsabilidades:
* Ejecutar el plan de formación inicial y continua para baristas.
* Evaluar el desempeño, progreso y áreas de mejora de los baristas durante y después del proceso de formación, asegurando que cumplan con los estándares técnicos y operativos mediante auditorías internas.
* Realizar un seguimiento continuo del equipo de baristas, proporcionando feedback a People Ops y al Retail Manager.
* Supervisar aperturas/cierres (según horario)
* Asegurar que la tienda se mantenga conforme a los estándares de la empresa: limpieza, orden, exhibición de productos, control de calidad y cumplimiento de los procedimientos operativos.
* Resolver incidencias operativas y críticas y escalarlas al Retail Manager cuando sea necesario (Fix & Flow).
* Gestionar y ejecutar el inventario de la tienda.
* Gestionar el efectivo de la tienda
* Colaborar con People Operations en procesos relacionados con ausencias, despidos o finalizaciones de contrato.
* Apoyar colaboraciones de Marketing, actuando como referente de los estándares de servicio.
* Gestionar la compra de producto (a futuro).
* Realizar todas las tareas relacionadas con el puesto de barista.
Tu perfil:
* Organizado/a, responsable y con gran capacidad para la toma de decisiones.
* Excelentes habilidades de atención al cliente y deseo de ofrecer una experiencia memorable.
* Interés por el mundo del café y la experiencia del cliente.
* Capacidad de adaptación y flexibilidad.
* Persona proactiva, con iniciativa.
* Atención al detalle y capacidad para delegar tareas.
* Puntual, comprometido/a y con motivación para aprender.
* Se recomienda experiencia previa en GoodNews, aunque no es un requisito imprescindible para presentar la candidatura.
* Y sobretodo, ¡muy buen rollo!
Lo que ofrecemos:
* Horario de sábado a miércoles
* Lunes: 7:00h a 15:00h
* Martes: 12:15h a 20:15h
* Miércoles: 12:15h a 20:15h
* Sábado: 11:45h a 19:45h
* Domingo: 8:30h a 16:30h
* Un ambiente dinámico, cercano y lleno de buen rollo.
* Oportunidades de crecimiento dentro de una empresa en rápida expansión.
Descuentos exclusivos:
* 50 % de descuento en todos nuestros productos.
* Todas nuestras bebidas gratis durante tu jornada laboral.
* Seguro médico privado a un precio reducido.
¿Te apetece? ¿Cumples los requisitos? ¡Queremos conocerte!

GoodNews promueve un entorno laboral inclusivo, basado en la igualdad de oportunidades y el respeto a la diversidad. Todos los procesos de selección se desarrollan sin discriminación por razón de género, edad, origen, orientación sexual, identidad de género, discapacidad o cualquier otra condición personal o social