Asistente de Monitoreo de Transporte - Mercado Envíos

Job Description:

En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. ¡Sumate a este propósito!

En Mercado Envíos administramos el inventario de quienes venden en nuestra plataforma y entregamos los productos a quienes compran, mejorando su experiencia. En un mundo en constante evolución, nuestra capacidad para entregar rápidamente los productos que se compran a través de Mercado Libre se ha convertido en un requisito para competir. Forma parte del equipo que está transformando la logística en América Latina, ofreciendo soluciones personalizadas de clase mundial e integrando carriers locales y regionales, a través de un comercio que no reconoce fronteras.

Tenemos un desafío para quienes:
* Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.
* Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.
* Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.
* La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.
* Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión.
* Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo.

Imaginate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y siendo responsable de:
* Formar parte del equipo de Monitoreo de Tráfico de Mercado Envíos Colombia, teniendo el desafío de monitorear permanentemente las rutas activas mediante plataformas de visibilidad GPS y TMS.
* Detectar y desarrollar reportes de eventos críticos como detenciones prolongadas, desvíos, accidentes, bloqueos viales, condiciones climáticas o manifestaciones.
* Validar y brindar seguimiento del cumplimiento de la ruta asignada y entrega a tiempo por parte de los transportistas (cumplimiento de OTA).
* Ser el punto de contacto con las empresas de transporte para validación de novedades y recuperación de trazabilidad.
* Apoyar al Coordinador/a del equipo en el armado de reportes de turno y entregas de guardia, generando alertas tempranas, escalando procesos de acuerdo a protocolos definidos y proponiendo mejoras.

Requisitos:
* Ser profesional Profesional, Técnico o tecnólogo en logística, transporte, operaciones o carreras afines
* Contar con al menos 6 meses o 1 año de experiencia en roles de monitoreo, despacho, tráfico, call center logístico o posiciones similares.
* Poseer manejo básico o intermedio de plataformas de visibilidad GPS (Ej. Geotab, Samsara, SimpliRoute, Project44) y conocimiento básico de la geografía vial de Colombia.
* Tener manejo de Excel o Google Sheets, y se valorará experiencia con plataformas de rastreo satelital, monitoreo o software logístico.
* Estar disponible para trabajar de manera presencial en nuestro site de Bogotá bajo un esquema 6x1 (6 días corridos, 1 día de descanso) en modalidad de turnos rotativos de 8hs, entre las franjas horarias de 6AM a 10PM.

Te proponemos:
* Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo.
* Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes.
* Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.
* Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia. :)