Ingénieur Mobilité IT

Job Description:

Au sein de l'équipe « Working Environment », votre mission va s'articuler autour des solutions de gestion de la mobilité. Vous prendrez part aux différents projets techniques autour de MacOS.
Poste basé à Vélizy (Yvelines, 78) en CDI.
#mobilité #macos #macintosh #jamf #ios

Vos Missions:
* Gestion des appareils Apple (macOS).
Administration de l'environnement macOS via Jamf Pro : déploiement, configuration, mises à jour et suivi de conformité.

* Automatisation des workflows d'enrôlement, d'attribution de profils et d'application des politiques de sécurité.

Maintenance proactive et gestion centralisée d'un parc Apple à l'échelle internationale.
Mise en place de standards globaux garantissant stabilité, performance et sécurité des postes macOS.

* Pilotage de la performance, conformité & automatisation.
Suivi régulier des KPI liés à l'expérience utilisateur, à la conformité sécurité et à la santé des terminaux.

* Détection proactive des écarts (compliance, obsolescence, incidents récurrents), et application des plans d'action.

* Développement ou amélioration de scripts, automatisations et tableaux de bord.

* Contribution à la documentation des standards de configuration, procédures et politiques IT.

* Support & expertise technique
* Prise en charge des incidents niveau 3 liés à l'environnement macOS, en coordination avec les équipes locales, globales et les éditeurs de solutions.
* Analyse approfondie des incidents récurrents, identification des causes racines, mise en œuvre de correctifs durables, et suivi des impacts.
* Contribution à la structuration du support autour du poste macOS : amélioration des processus, documentation, standardisation des réponses.
* Participation à la montée en compétence des équipes de proximité (support niveau 1/2), notamment via le maintient à jour de guides et procédures.
* Animation de la communauté dédiée aux utilisateurs macOS

Vos qualifications:
* Vous avez une première expérience sur un poste similaire de 5 ans minimum
* Maîtrise de Jamf Pro 300 pour la gestion des environnements Apple macOS.
* Connaissance ou volonté de montée en compétence sur Ivanti Neurons for MDM, Intune et Google Workspace.
* Connaissance avancée des langages de programmation : Shell et PowerShell
* Connaissance ou volonté de montée en compétence sur les langages de programmation : Javascript, Python, HTML
* Maîtrise de l'anglais écrit et parlé

Nous rejoindre c'est aussi:
Intégrer une entreprise scientifique au cœur de l'innovation technologique, portée par une forte croissance depuis plus de 40 ans.
Principaux avantages et bénéfices :
* Environnement multiculturel
* Cadre de travail convivial axé sur le bien-être et la santé (salles de sport & de musique, conciergerie…)
* Engagement en faveur de la diversité et de l'inclusion
* Politique dynamique de développement de carrière : plan de formation, mobilités internes, etc