Community Manager - Bioderma H/F H/F

Job Description:

Description du poste

Métier

DIGITAL - MARKETING DIGITAL

Intitulé du poste

Community Manager - Bioderma H/F H/F

Type de contrat

CDI

Principales missions

Aujourd'hui, la marque Bioderma recherche son/sa Community Manager !

Votre mission principale : être la voix digitale de Bioderma sur les réseaux sociaux, en animant et fédérant les communautés pour renforcer l'engagement, la proximité et l'attachement à la marque.

Le/la Community Manager contribue à la stratégie Social media en créant des contenus qui répondent aux enjeux des algos, stimulent la conversation, et veille à l'e-réputation - tout en respectant l'identité et les encodants de la marque.

Responsabilités clés

1. Création et publication de contenus

- Co-construire le calendrier éditorial avec le Social Media Manager et en collaboration avec l'agence social media, et dans le respect des guidelines du Global.
- Produire (ou faire produire / ou localiser) et publier des contenus engageants qui répondent aux enjeux et exigences des plateformes, en respectant le tone of voice / ADN Bioderma.
- Réaliser des contenus natifs home made (studio interne / IA > formats social native) /et coordonner avec l'agence la production créative.
- Piloter les activations : campagnes organiques, orchestration des contenus advocacy, retail, collaborations => coordination avec pôles com / influence / marketing
- Aller chercher des opportunités de croissance via différents leviers / canaux et favoriser la croissance organique (contenus natifs à potentiel viral / partenariats / influence...)

2. Animation & Engagement

- Stimuler la conversation par des formats innovants et partenariats / collabs…
- Humaniser la marque pour créer un lien émotionnel fort avec la communauté.
- Participer à identifier et activer des ambassadeurs et micro-influenceurs.

3. Modération & Social Listening

- Assurer la modération des commentaires et messages privés, en lien avec le service consommateurs (formation du pôle conso).
- Surveiller la e-réputation et gérer les situations sensibles avec réactivité.
- Effectuer une veille active (trends, insights, marché, concurrents) et partager les analyses pour activer du potentiel de croissance / visibilité.

4. Reporting & Analyse

- Suivre les KPIs (engagement, reach, croissance communauté, …) et proposer des optimisations de manière régulière.
- Contribuer aux bilans mensuels et aux recommandations stratégiques.

Venez rejoindre une entreprise à raison d'être, inspirée par une utopie humaniste revendiquée et vivre une véritable aventure humaine, collective et enrichissante.

Notre processus type de recrutement :

Il est susceptible de changer légèrement.

1. Pré-sélection des CV. Au vu du nombre important de candidatures, ce processus peut parfois prendre jusqu'à 3 semaines.

2. Premier contact d'une quinzaine de minutes pour préciser vos aspirations : par téléphone ou via entretien vidéo différé EasyRecrue.

3. Entretiens avec différents interlocuteurs.

4. Éventuellement, il pourra vous être demandé de réaliser une étude de cas.

Savoir-faire et Savoir-être requis pour le poste

Compétences & Profil recherché

- Expertise Social media : maîtrise des plateformes et des outils (dashboards et plateformes social listenning).
- Créativité & sens esthétique : capacité à produire des contenus attractifs / engageants dans un mode agile(Canva, Adobe Suite…).
- Excellente rédaction : orthographe irréprochable, adaptation du ton selon les audiences.
- Culture digitale & veille : curiosité pour les tendances beauté, skincare et social media.
- Compétences analytiques : savoir interpréter les données et ajuster les actions.
- Soft skills : organisation, réactivité, empathie, sens relationnel.
- Formation : Bac+3/5 en communication, marketing digital ou équivalent.
- Expérience : 3-5 ans en community management, idéalement dans le secteur beauté/cosmétique.
- Capacité à travailler en mode collaboratif avec une agence et des équipes internes.
- Maitrise de l'anglais pour des collaborations rapprochées avec le Global

Nos offres d'emploi sont également ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Rhone-Alpes, Rhône (69)

Ville / Secteur

Lyon

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac + 3

Spécialisation

* AUTRE
* DIGITAL

Niveau d'expérience min. requis

3 - 5 ans

Langues

Anglais (Niveau intermédiaire)