Gerente de NeoSalud

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Acerca de Abbott
Abbott es líder mundial en cuidado de la salud, que crea ciencia innovadora para mejorar la salud de las personas. Siempre estamos mirando hacia el futuro, anticipando cambios en la ciencia y la tecnología médica.

Trabajando en Abbott
En Abbott, puedes hacer un trabajo que importa, crecer y aprender, cuidar de ti mismo y de tu familia, ser verdaderamente quien es y vivir una vida plena. Tendrás acceso a:
* Desarrollo profesional con una empresa internacional donde podrás hacer crecer la carrera que sueñas.
* Una compañía reconocida como mejor lugar para trabajar en docenas de países alrededor del mundo y nombrada una de las empresas más admiradas del mundo por Fortune.
* Una compañía que es reconocida como una de las mejores compañías grandes para trabajar, así como un mejor lugar para trabajar para la diversidad, las madres trabajadoras, mujeres ejecutivas y científicas.

La Oportunidad Esta posición está ubicada en Lince, y es parte de nuestra división de EPD (Productos Establecidos). Estamos comprometidos a llevar los beneficios de nuestros medicamentos confiables a más personas en los países de más rápido crecimiento del mundo. Nuestro amplio portafolio de medicamentos genéricos de marca diferenciada y de alta calidad abarca múltiples áreas terapéuticas, incluidas la gastroenterología, la salud de la mujer, los cardiometabólicos, el manejo del dolor / sistema nervioso central y las vías respiratorias.

Qué harás
El Gerente de Neosalud liderará Neosalud como un business owner con responbilidad de P&L, diseñando la estrategia del negocio y asegurando la ejecución de la misma. Será responsable del performance del Call Center y las 17 farmacias en Lima y Provincia que conforman el negocio.

El objetivo del rol es maximizar la captación (generación de demanda), retención y adherencia de pacientes a través de CRM y en coordinación el equipo de FFVV (Representantes médicos), herramientas digitales e iniciativas de transformación digital y del negocio.
* Liderazgo y estrategia de negocio: Dirigir Neosalud como una unidad de negocio, definiendo y ejecutando planes estratégicos alineados con los objetivos corporativos y de soporte al paciente.
* Gestión de CRM y adherencia de pacientes: Diseñar e implementar iniciativas de CRM para captar nuevos pacientes, mejorar adherencia y aumentar el lifetime value del paciente mediante segmentación, programas de fidelidad y comunicación personalizada.
* Transformación digital e innovación: Liderar el plan de transformación digital de Neosalud, impulsando soluciones innovadoras que optimicen la experiencia del paciente, la eficiencia operativa y las decisiones basadas en datos.
* Experiencia del cliente y retención: Implementar estándares de servicio de clase mundial en todas las farmacias Neosalud, enfocándose en la calidad de atención, la retención y la construcción de relaciones duraderas.
* Colaboración transversal: Trabajar en estrecha colaboración con Marketing y Ventas para maximizar impacto en generación de demanda.

Cualificaciones requeridas
* Educación superior (PhD, BS, MS, etc.) en ciencias, ingeniería o áreas relacionadas a la posición (o equivalentes).
* 7-10 años de experiencia progresiva en roles comerciales, gestión de negocio, product owner ,y/o CRM.
* Conocimiento avanzado en plataformas de CRM y marketing digital.
* Experiencia en diseño y ejecución de Customer Experience.
* Habilidad de liderazgo y planeamiento estratégico.
* Experiencia en manejo de P&L y Operaciones.
* Inglés avanzado (oral y escrito)

Cualificaciones preferidas
* Experiencia en la industria farmacéutica, salud o retail.
* MBA deseable

Aplicar ahora

Siga sus aspiraciones profesionales con Abbott para obtener diversas oportunidades con una empresa que puede ayudarte a construir tu futuro y vivir tu mejor vida. Abbott es un empleador de igualdad de oportunidades, comprometido con la diversidad de los empleados.
Conéctese con nosotros en www.abbott.com, en Facebook en www.facebook.com/Abbott y en Twitter @AbbottNews y @AbbottGlobal.

The base pay for this position is N/A
In specific locations, the pay range may vary from the range posted.

JOB FAMILY:
Sales Support & Administration

DIVISION:
EPD Established Pharma

LOCATION:
Peru > Lima : Av. Cesar Vallejo 565 - Lince

ADDITIONAL LOCATIONS:

WORK SHIFT:
Standard

TRAVEL:
No

MEDICAL SURVEILLANCE:
Not Applicable

SIGNIFICANT WORK ACTIVITIES:
Not Applicable