Técnico/a de Explotación de Sistemas

Job Description:

Ubicación: Barcelona

Atos es líder europeo en transformación digital, ciberseguridad, cloud y computación de alto rendimiento. Con presencia global y un firme compromiso con la innovación y la sostenibilidad, ofrecemos soluciones tecnológicas que impulsan el futuro digital. Con más de 67.000 profesionales en 61 países, trabajamos para diseñar un espacio de información seguro y sostenible, apoyando el desarrollo científico y tecnológico a nivel mundial.

Descripción

Buscamos un/a Técnico/a de Explotación de Sistemas para participar en la operación y supervisión de entornos tecnológicos críticos, garantizando la estabilidad, disponibilidad y continuidad de los servicios IT.

La persona seleccionada trabajará en tareas de monitorización, gestión de incidencias, seguimiento de cambios y control operativo, colaborando con diferentes equipos técnicos para asegurar el correcto funcionamiento de las plataformas y aplicaciones.

Funciones

* Realizar tareas de operación, monitorización y control de sistemas siguiendo los procedimientos establecidos.

* Gestionar alertas e incidencias en coordinación con equipos especializados.

* Actualizar registros operativos, bitácoras, informes e información del servicio.

* Coordinar el seguimiento de cambios, validaciones y verificaciones posteriores a su implantación.

* Supervisar el estado de las plataformas, servicios y herramientas de monitorización.

* Gestionar y realizar seguimiento de incidencias de impacto bajo y medio hasta su resolución.

* Identificar desviaciones, anomalías o problemas recurrentes y escalarlos cuando sea necesario.

* Participar en pruebas operativas, ejecuciones controladas y actividades derivadas de actualizaciones o mejoras.

* Mantener actualizada la documentación operativa y los repositorios de conocimiento.

* Aplicar procedimientos de seguridad y garantizar la calidad de la información gestionada.

* Velar por la continuidad operativa y el correcto funcionamiento diario de los servicios.

Requisitos

* Titulación universitaria o Ciclo Formativo de Grado Medio/Superior en Informática, Sistemas o similar.

* Experiencia mínima de 2 años como Técnico/a de Explotación, Operador/a de Sistemas, Técnico/a de Operaciones IT o puesto equivalente.

* Experiencia en monitorización y soporte de infraestructuras tecnológicas.

* Conocimientos de gestión de incidencias y operación de servicios IT.

* Capacidad de análisis y resolución de incidencias.

Valorable

* Certificaciones ITIL.

* PMP.

* SIAM.

* Lean IT.

* COBIT.

Conocimientos técnicos valorables

* Herramientas ITSM: BMC Remedy, PagerDuty.

* Herramientas de monitorización:

* Dynatrace

* Datadog

* AppDynamics

* Grafana

* ELK Stack

* New Relic

* CheckMK

* Cloud: AWS y Azure.

* Power BI y Power Platform.

* UiPath.

* Python.

* Idiomas: catalán fluido (C1), hablado y escrito.

¿Qué ofrecemos?

*
Contrato indefinido con periodo de prueba.

*
Formación continua y acceso a certificaciones oficiales.

*
Plan de desarrollo y crecimiento profesional.

*
Progresión profesional real dentro de la compañía.

*
Incorporación a un equipo tecnológico consolidado.

En Atos valoramos la diversidad y la inclusión. Fomentamos un entorno donde todas las personas puedan desarrollarse y aportar su talento, sin importar su origen, identidad o condición. Únete a Atos y desarrolla tu carrera en un entorno flexible, estable y orientado a la innovación.

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