Technical Service Specialist

Descripción del puesto:

Aplica tu Magia con nosotros

¿Estás listo para explorar, romper barreras y descubrir mucho más? Sabemos que tienes grandes planes. Nosotros, también, innovar con la ciencia y la tecnología para enriquecer la vida de las personas con las soluciones en Healthcare, Life Science y Electronics apasiona a nuestros colegas en el mundo entero. Juntos, soñamos en grande y compartimos el entusiasmo por cuidar a una gran diversidad de personas, clientes, pacientes y al planeta. Por eso, siempre buscamos mentes curiosas que imaginen lo nunca visto con nosotros.

Tu Rol

* Apoyar de forma virtual (comunicación telefónica, emails, WhatsApp, Teams, Zoom, etc) el control de calidad microbiológico en sectores regulados como farmacéutico, biotecnológico, alimentario y de bebidas. BioMonitoring se centra en satisfacer las necesidades microbiológicas de estos mercados.

* El Especialista en Servicio Técnico debe ser hábil en el uso de herramientas digitales y tener fuertes habilidades de comunicación, interactuando con clientes a través de reuniones virtuales, llamadas de voz y video, chat en el sitio web y correos electrónicos.

* Es necesario comprender diversos flujos de trabajo microbiológicos, como pruebas de esterilidad, pruebas de patógenos, carga biológica, monitoreo ambiental y tecnologías microbianas rápidas.

* Trabajará de manera colaborativa con grupos de aseguramiento y control de calidad del cliente, utilizando socios internos como gestión de productos, ventas comerciales, marketing de campo y equipos de calidad de productos globales.

* Este es un rol híbrido, alternando entre trabajo remoto y días en oficina en Buenos Aires.

Tu perfil:

* Formación académica: Biologo, Microbiologo.

* Idiomas: Avanzado/ bilingüe en inglés

* Herramientas informaricas: Paquete Office, salesforce (deseable), sistema de gestión documental (deseable).

* Experiencia: Buscamos una persona con sólida formación en microbiología, preferentemente experiencia en el ámbito farmacéutico, aunque también se considerará experiencia en indutria de alimentos, bebidas. Se valora experiencia en atención al cliente.

* Actitud: Se valoran personas con vocación por el cliente, actitud comercial y capacidad para generar relaciones de confianza ante clientes. Será la persona que más conoce el producto en la región. Se requiere flexibilidad horaria para interactuar con distintos países, trabajo en equipo y disposición para colaborar con diversas áreas internas y externas.

Lo que ofrecemos: Somos mentes curiosas que provienen de una amplia gama de antecedentes, perspectivas y experiencias de vida. Creemos que esta variedad impulsa la excelencia y la innovación, fortaleciendo nuestra capacidad para liderar en ciencia y tecnología. Estamos comprometidos a crear acceso y oportunidades para que todos se desarrollen y crezcan a su propio ritmo. Únete a nosotros para construir una cultura de inclusión y pertenencia que impacte a millones y empodere a todos para defender el progreso humano.

¡Aplica ahora y conviértete en parte de un equipo que se dedica a Despertar el Descubrimiento y Elevar a la Humanidad!

Job Requisition ID: 295263

Location: Buenos Aires

Career Level: D - Professional (4-9 years)

Working time model: Full-time

North America Disclosure
The Company is committed to accessibility in its workplaces, including during the job application process. Applicants who may require accommodation during the application process should speak with our Candidate Services team at 844-655-6466 from 8:00am to 5:30pm ET Monday through Friday. If you are a resident of a Connecticut or Colorado, you are eligible to receive additional information about the compensation and benefits, which we will provide upon request. You may contact 855 444 5678 from 8:00am to 5:30pm ET Monday through Friday, for assistance.
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