IT Analyst, Global IT Support

Descripción del puesto:

Hydro Global Business Services (GBS) is an organizational area that operates as an internal service provider for the Hydro group. Its ultimate purpose is to deliver relevant IT, financial and HR business services to all business areas within the company.

Deine Verantwortung:

* Analysieren, Bearbeiten und Lösen von Incidents und Service Requests im End-User-Umfeld
* Unterstützen globaler Support-Teams bei Infrastruktur- und Applikationsproblemen
* Sicherstellen eines stabilen Betriebs aller lokalen Infrastrukturkomponenten (Clients, Mobilgeräte, Peripherie, Anwendungen)
* Duchführung von Hard- und Software-Troubleshooting sowie Fehlderdiagnosen
* Verantwortung für die standortspezifischen IT-Dokumentationen im eigenen Aufgabenbereich
* Mitarbeit im lokalen Support

Dein Profil:

* Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
* Erste Erfahrung im Bereich der IT-Infrastruktur und im Support
* Kenntnisse im Windows-Umfeld sowie Verständnis von Netzwerk- und Serverumgebungen
* Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
* Kommunikative Persönlichkeit
* Lernbereitschaft

Unser Angebot:

* Unkomplizierte und offene Unternehmenskultur - wir sind alle per Du
* Für Sicherheitsbewusste: Unfallversicherung privat und beruflich, hochwertige Arbeitskleidung, Zukunftsversicherung
* Für Teamplayer: Events, Ehrungen, Teamklausuren, Mitarbeitempfehlungsprogramm
* Für Flexible: Flexibles Arbeitszeitmodell und Home Office
* Für Gesundheitsbewusste: Massage im Haus, Betriebsärztin, Yoga, vergünstigte Fitnessmöglichkeiten
* Für den Geldbeutel: Erfolgsbeteiligung, Rabatte, Essenzuschuss
* Für Familienorientierte: Papamonat, externe Kinderbetreuungsplätze und Karenzmanagement
* Für Wissbegierige: Weiterbildungsangebot intern sowie extern, Coaching
Mehr unter: www.hydro.com/team-nenzing
Wir bei Hydro legen großen Wert auf Vielfalt und Inklusion. Jede/r ist bei uns willkommen.
Bitte bewirb dich online mit deinem Lebenslauf und optional einem Motivationsschreiben.

Bei Fragen kannst du dich gerne an Bianca Rinderer wenden.
bianca.rinderer@hydro.com
05525 601 211

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