Shopper Supervisor

Descripción del puesto:

About the opportunity

Conoce algunos de los desafíos que te esperan
* Liderar y coordinar la operación del equipo de shoppers en las tiendas asignadas, asegurando el cumplimiento de los estándares de servicio y productividad.
* Gestionar KPIs de rendimiento y analítica operativa utilizando herramientas como Data Studio y BigQuery para la toma de decisiones y la optimización de turnos rotativos.
* Actuar como el nexo principal de gestión entre la operación en tienda y el equipo regional funcionando como primera línea de resolución ante desvíos.
* Dar soporte en los procesos administrativos y comerciales.
* Acompañar la inducción y el desarrollo de nuevas incorporaciones.

What you need to be successful

¿Qué esperamos de ti?
* Profesionales en Administración de empresas, Ing. Comercial o carreras afines.
* Experiencia mínima de 2 años liderando equipos operativos en entornos de retail, consumo masivo, logística o quick commerce.
* Manejo de bases de datos y herramientas de análisis (conocimientos básicos/intermedios de SQL/BigQuery y Google Data Studio).
* Disponibilidad para trabajar en modalidad híbrida (oficina y tiendas) con esquema flexible adaptado a la demanda de la operación.

Who we are

PedidosYa forma parte de Delivery Hero, empresa líder mundial en servicios de delivery con presencia en ~65 países. PedidosYa es la empresa de tecnología líder en delivery y quick-commerce en Latinoamérica. Es una plataforma simple, rápida y accesible que conecta a millones de personas usuarias, empresas y repartidores con una amplia variedad de productos y servicios. PedidosYa opera en 15 países en latinoamérica, y en 2020 lanzó PedidosYa Markets, el primer mercado 100% digital que entrega alimentos y artículos para el hogar en 15 minutos. Delivery Hero cotiza en la Bolsa de Frankfurt desde 2017 y forma parte del índice bursátil MDAX.

What's in it for you

En PedidosYa, el impacto no se mide solo en resultados sino en cómo los alcanzamos. Buscamos al mejor talento: personas que vibren con nuestros valores, la forma en la que pensamos, decidimos y colaboramos todos los días.
Lo que lográs es clave, pero el "cómo" lo hacés es lo que nos define. Jugando en equipo, hacemos que el negocio y nuestro ecosistema sigan creciendo, mientras le simplificamos el día a día a millones de personas.
👉 Conocé nuestros valores aquí.
La diversidad de talento potencia nuestra Cultura y nuestra organización. Jugamos en equipo en todo lo que hacemos, y lo que más nos gusta de eso es que promovemos la creación de equipos diversos e inclusivos que puedan aportar diferentes perspectivas a PedidosYa. Nuestras oportunidades laborales están abiertas a todas las personas, independientemente de su identidad de género, orientación sexual, origen étnico, religión, edad, discapacidad y/o otras características individuales.
En caso de necesitar algún ajuste razonable o accesibilidad particular para tener la entrevista, por favor no dejes de aclararlo en tu postulación. Además, siéntete libre de indicarnos tus pronombres (él/ella/elle) desde el primer contacto.
#CulturaPeYa #LaDiversidadNosPotencia