Analista de Marketing Pleno

Descripción del puesto:

Descrição da empresa:

Sobre a companhia:
A Tivoli Hotels & Resorts foi fundada em 1933, com a abertura do Tivoli Avenida Liberdade Lisboa, um dos hotéis mais emblemáticos da cidade de Lisboa, Portugal. Com mais de 85 anos de experiência, a Tivoli diferencia-se através de um portfólio de propriedades únicas e autênticas, com personalidades distintas, partilhando um ambiente elegante e intemporal, refletindo o savoir faire de gerações de hoteliers.
A Tivoli faz parte do grupo hoteleiro Minor Hotels e atualmente opera 13 propriedades em Portugal, Brasil e Qatar. Tanto em cidades cosmopolitas, refúgios românticos ou praias idílicas, a Tivoli convida-o a viver como um local nestes destinos, em luxuosos hotéis contemporâneos ou históricos, recebendo seus hóspedes e clientes de forma calorosa e genuína.
Sobre o hotel:
Localizado no bairro dos Jardins, um dos mais nobres da capital paulista, e a um quarteirão da Avenida Paulista, o Tivoli Mofarrej São Paulo é a escolha certa para vivenciar o melhor da cidade.
Com toda comodidade de um hotel cinco estrelas e a melhor vista da capital paulista, o hotel transforma a estada de seus hóspedes em experiências únicas, seja para viajantes ou paulistanos que desejam um tratamento especial no Anantara Spa ou mesmo no Seen Restaurant & Bar, que oferece uma vista privilegiada para o maravilhoso skyline de São Paulo, agitando as noites paulistanas.
Além disso, quartos aconchegantes, a maior e mais nova suíte presidencial da América Latina, salas de reuniões de excelência, piscina exterior e o Must Bar, um spot imperdível para aos amantes de jazz da capital paulista, fazem do Tivoli Mofarrej São Paulo o seu destino ideal para descobrir São Paulo.
Veja outras vagas disponíveis na propriedade e região (Brasil): https://bit.ly/Minor-VagasTivoliBrazil

TIVOLI MOFARREJ SÃO PAULO
Alameda Santos 1.437, Cerqueira César, São Paulo, Brasil, 01419-001.
T: +55 (11) 3146-5900 | E: recrutamento.tspm@tivolihotels.com
www.tivolihotels.com
www.minorhotels.com

Descrição da vaga:

Como membro da equipe de Marketing da Minor Hotels Brasil, o Analista de Marketing será responsável por planejar e monitorar estratégias de marketing digital para os hotéis Minor localizados no Brasil, focado em gerar reservas diretas e fortalecer a presença digital das marcas e hotéis no país.
Breve descritivo de atividades:
* Planejar e monitorar anúncios no Google Ads (Search, Display e Discovery) e Meta Ads (Instagram/Facebook), com foco em conversão (reservas diretas).
* Acompanhar diariamente o custo por reserva e ajustar lances e públicos para maximizar o retorno sobre o investimento publicitário.
* Implementar estratégias de remarketing para usuários que abandonaram o carrinho no motor de reservas (booking engine).
* Coordenar o cronograma de postagens para as unidades (ex: Tivoli Mofarrej, Tivoli Praia do Forte, etc), garantindo o tom de voz específico de cada marca.
* Curadoria de conteúdo gerado por usuários (UGC) e apoio na interface com influenciadores digitais em visitas aos hotéis.
* Acompanhar menções e avaliações em canais sociais, interagindo quando necessário para garantir a reputação online.
* Criar e disparar newsletters para a base de hóspedes com ofertas sazonais, pacotes de feriados e benefícios do programa de fidelidade.
* Gerir o banco de dados para disparos segmentados por perfil (famílias, casais, corporativo).
* Atualizar conteúdos nos sites oficiais para melhorar o ranking orgânico nos termos de busca.
* Manter as fichas dos hotéis atualizadas com fotos, horários e respostas às dúvidas dos usuários.
* Apoiar a equipe comercial na revisão de fotos e descritivos em plataformas como Booking.com e Expedia para manter a coerência da marca.
* Extrair dados do Google Analytics 4 (GA4) e sistemas para criar relatórios mensais de performance digital.
* Monitorar as ações digitais da concorrência direta no Brasil.
* Sugerir inovações baseadas no comportamento do viajante nacional e internacional.

Qualificações:

Educação:
* Formação superior em Marketing, Comunicação, Administração ou áreas relacionadas.
Requisitos de proficiência em idiomas:
* Português: fluência em leitura, conversação e escrita (obrigatório);
* Inglês: fluência em leitura, conversação e escrita (obrigatório);
* Fluência em outros idiomas será um diferencial;
Qualificações técnicas:
* Analise Google Analytics 4, Google Ads, Google Search Console, Looker Studio.
* Ads: Google Ads, Meta Business Suite.
* CRM: Salesforce, RD Station, Pmweb, Hubspot.
* Design/Conteúdo: Canva ou Adobe Pack (básico), CMS do site.
* Ferramentas Microsoft: Windows, Word, Excel, PowerPoint, Outlook.
* Experiência comprovada em Marketing Digital, ferramentas de design gráfico e gestão de redes sociais.
* Excelente capacidade de planejamento e organização;
Habilidades Gerais:
* Atenção aos detalhes, velocidade e precisão no desenvolvimento das atividades;
* Orientação para resultados: entender as necessidades do negócio, hóspedes e clientes;
* Trabalhar de forma coesa com os colegas de trabalho, como parte de uma equipe e com supervisão mínima;
* Manter a confidencialidade das informações dos hóspedes e dados pertinentes ao negócio e respectivas marcas;
* Paixão por servir;
* Entusiasmo;
* Criatividade;
* Organização;
* Planejamento;
* Engajamento e compromisso.

Informações adicionais:

Regime de trabalho & benefícios:
* Regime contratação: CLT;
* Horário de trabalho: 09h12 às 19h00;
* Escala de trabalho: Administrativa (5x2);
* Atividade presencial;
* Convênio médico;
* Convênio odontológico;
* Seguro de vida em grupo;
* Vale transporte;
* Vale-alimentação (Cartão Ifood);
* Alimentação no local;
* Uniforme;
* Taxa de serviço (gorjeta);
* Day Off (folga aniversário);
* Tarifas especiais para utilização dos serviços de hospedagem e outlets da companhia.
**ALERTA DE FRAUDE**
Estimados Candidatos,
Tomamos ciência de que alguns indivíduos, agindo de má-fé, têm se passado por recrutadores e estão oferecendo contratos de trabalho em nome do TIVOLI MOFARREJ SÃO PAULO e SEEN SÃO PAULO.
Essas solicitações têm sido feitas por terceiros que se utilizam de contas de e-mails contendo o nome de nossas marcas para solicitar aos possíveis candidatos o envio de número de documentos e até pagamentos pelos respectivos serviços. Para tal, esclarecemos que a Tivoli Hotels & Resorts não solicita aos candidatos a vagas de emprego qualquer forma de pagamento, aquisição de produtos e/ou serviços.
Atenciosamente,
Equipe de Recrutamento & Seleção
TIVOLI MOFARREJ SÃO PAULO
Alameda Santos 1.437, Cerqueira César, São Paulo, Brasil, 01419-001.
T: +55 (11) 3146-5900 | E: recrutamento.tspm@tivolihotels.com