Asistente de Distribución Sede Manizales

Descripción del puesto:

How will you CONTRIBUTE and GROW?

En Air Liquide Colombia, nos apoyamos en la calidad de nuestros profesionales y en la competitividad de nuestras operaciones para acompañar a nuestros clientes en su desarrollo, ofreciéndoles soluciones sostenibles e innovadoras adaptadas a sus necesidades.

Para lograr lo anterior, esta posición tendrá como objetivo realizar la programación y monitoreo de rutas, así como el control de la recolección de equipos, para garantizar que los requerimientos de los usuarios de oxígeno sean atendidos oportunamente, de acuerdo a los tiempos y condiciones pactadas con los clientes.

¡Esta puede ser tu oportunidad para desarrollarte y crecer, en un rol estratégico y como parte de un equipo de alto impacto!
* Planificación de Rutas y Documentación: Programar las rutas de distribución de forma eficiente, alistando la documentación requerida y entregando la ruta completa a las tripulaciones.
* Monitoreo y Soporte Operacional: Supervisar el cumplimiento de las rutas en tiempo real y asistir de manera continua a las tripulaciones con direcciones, referencias y comunicación durante sus recorridos.
* Gestión de Incidencias y Reprogramación: Reprogramar inmediatamente los servicios aplazados o fallidos, asegurando la notificación a los pacientes y la actualización en el sistema GIS.
* Control de la Seguridad Vial y Laboral: Monitorear la seguridad vial mediante software, reportar eventos de conducción y promover activamente la seguridad en todo el personal operativo.
* Validación y Control de Documentos: Validar la documentación de cada ruta y digitalizar y controlar todos los reportes de Novedades e IPR (Índice de Progreso Real).
* Atención al Cliente y Gestión Administrativa: Atender las llamadas y tramitar los requerimientos de los pacientes, además de controlar la caja menor de distribución (legalización y reembolso).
* Gestión de Equipos y Reportes Analíticos: Programar y hacer seguimiento a la recolección de equipos no autorizados, y elaborar reportes de ejecución y novedades para el análisis de desempeño.

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Are you a MATCH?

* Técnico/a o Tecnólogo/a en Logística, estudiantes últimos semestre de pregrados afines que cuente con al menos 1 año y 6 meses de experiencia en procesos de distribución, programación de rutas y servicio al cliente.
* Se valorará contar con experiencia en el manejo de software de planeación y/o monitoreo de rutas (preferiblemente CRM y herramientas de planeación).
* Manejo Google Suite intermedio (sheet, docs, drive, gmail).
* Disponibilidad para viajes (cobertura de otros asistentes a nivel nacional).

Información Adicional
* Horario: Lunes a Viernes 7:00 am a 16:30 pm, con 1 hora de almuerzo y sábado de 7 am a 12:00 pm.
* Centro de trabajo: Estación Uribe Bodega 5B, Manizales, Caldas.

Our Differences make our Performance

At Air Liquide, we are committed to build a diverse and inclusive workplace that embraces the diversity of our employees, our customers, patients, community stakeholders and cultures across the world.

We welcome and consider applications from all qualified applicants, regardless of their background. We strongly believe a diverse organization opens up opportunities for people to express their talent, both individually and collectively and it helps foster our ability to innovate by living our fundamentals, acting for our success and creating an engaging environment in a changing world