Supervisión de Ultima Milla - Mercado Envíos

Descripción del puesto:

En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. ¡Sumate a este propósito!

En Mercado Envíos administramos el inventario de quienes venden en nuestra plataforma y entregamos los productos a quienes compran, mejorando su experiencia. En un mundo en constante evolución, nuestra capacidad para entregar rápidamente los productos que se compran a través de Mercado Libre se ha convertido en un requisito para competir. Forma parte del equipo que está transformando la logística en América Latina, ofreciendo soluciones personalizadas de clase mundial e integrando carriers locales y regionales, a través de un comercio que no reconoce fronteras.

Tenemos un desafío para quienes:
* Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.
* Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.
* Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.
* La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.
* Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión.
* Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo.
Imaginate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y siendo responsable de:
* Asegurar la operación diaria de la red de nodos en Colombia, garantizando los estándares de calidad, seguridad y cumplimiento de las prioridades del negocio.
* Controlar el presupuesto operativo y ejecutar planes de acción para maximizar la productividad y alcanzar un costo óptimo en todos los modelos de servicio.
* Liderar proyectos de expansión, estabilización de nuevos nodos y planeación de recursos para soportar el crecimiento de la red.
* Supervisar a los aliados estratégicos, garantizando la eficiencia en procesos de almacenamiento, pick up y drop off, así como el pago oportuno de sus servicios.
* Monitorear y administrar los KPIs críticos de servicio, productividad y niveles de servicio (SLAs) para mantener el control total de la operación.
* Impulsar iniciativas de producto y proyectos de optimización que mejoren el procesamiento de paquetes y la experiencia general en la red.
Requisitos:
* Ser profesional en carreras administrativas, ingenierías y/o logística.
* Contar al menos con 5 años de experiencia en liderazgo de operaciones comerciales, logísticas y equipos operativos de más de 50 personas.
* Tener experiencia en nodos logísticos y/o consumo masivo.
* Poseer manejo de herramientas de visualización Power BI, Tableau y/o Data Studio.
* Contar con manejo de SQL y Excel.
Te proponemos:
* Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo.
* Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes.
* Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.
* Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia. :)