Supervisor de KAMs

Descripción del puesto:

Descripción de la empresa:

Doctoralia es la plataforma líder en el mundo que conecta Especialistas de Salud con Pacientes a través de nuestra página web y aplicaciones. Somos una empresa de SaaS que brinda soluciones para digitalizar el sector salud y hacer la experiencia de la salud mas humana.

Descripción del empleo:

Las funciones del supervisor son:
* Supervisar la implementación, adopción y uso continuo de los productos de expansión.
* Garantizar que los especialistas logren KPIs claros de éxito (visibilidad, tráfico, bookings, posicionamiento, contenido, campañas).
* Diseñar estrategias personalizadas para maximizar resultados del cliente.
* Prevenir churn creando protocolos para clientes en riesgo.
* Auditar el pipeline comercial
* Implementar estrategias para mejorar la conversión y reducir fricciones en el funnel.
* Coordinar la estrategia comercial entre los diferentes productos (M360, FC y NOA).
* Crear tácticas de renovación basadas en resultados, insights y ROI.
* Supervisar casos críticos y apoyar cierre de renovaciones estratégicas.
* Proponer mejoras de procesos de expansión, adopción y seguimiento.
* Consolidar insights del mercado y del cliente para evolución de productos.

Requisitos:

* Mínimo 3 años en roles de ventas consultivas, KAM o expansión.
* Mínimo 1 año liderando equipos comerciales o de cuentas clave.
* Experiencia trabajando con productos digitales o SaaS.
* Dominio de técnicas de negociación y venta consultiva.
* Experiencia en análisis de performance y gestión de funnels.

Deseada
* Experiencia en healthtech, marketing digital o agencias.
* Haber gestionado portafolios de clientes VIP / high value.
* Manejo avanzado de KPIs de adquisición, tráfico, posicionamiento o contenido.

Información adicional:

* Contrato a termino indefinido
* Salario base más comisiones sujetas a resultados
* Trabajo en modalidad presencial (oficinas calle 100 con autopista norte)
* Día de cumpleaños compensatorio🎂
* Bonos de alimentación People Pass 🍕🍿🌮
* Medicina pre-pagada