Ingeniero/a TID Soporte Técnico y  EtE

Descripción del puesto:

At (COMPANY NAME), we are committed to equality and do not request personal information.

We believe that diversity contributes to innovative ideas and provides added value that enables us to benefit from mutual learning and perform our best work. Here, what counts is your experience and your ability to create value. We offer you the opportunity to grow professionally, develop your career with challenging projects and collaborate with talented people worldwide. As a company committed to diversity and inclusion, we encourage all professionals who meet the job description requirements to apply.

La posición pertenece a Productos y Plataformas dentro de la Dirección de Servicios TI y Digital.

Dentro del equipo de Productos y Plataformas la vacante se ubica dentro del área de Plataformas Transversales y Técnicas cuyo servicio se presta en Madrid

Somos un grupo de operación experto con un componente importante de capacidades cloud (Azure, AWS...), arquitecturas web (IIS, Apache Web Server…), así como en el middleware ofrecido por cualquier servidor de aplicaciones (Tomcat, Websphere, Weblogic …) incluyendo la infraestructura que también está dentro de nuestro ámbito (IaaS, PaaS y CaaS). Además, tenemos la automatización en nuestro ADN, lo que nos obliga a estar constantemente revisando nuestra actividad para obtener oportunidades de automatización que mejora nuestra operación y/o es disponibilizada para ser consumida por otros equipos. Nuestros principales clientes son otros equipos técnicos de la Dirección y/u otros equipos de áreas de Negocio de la Compañía (Cliente, Química, Refino, Upstream, Corporación, Electricidad y Gas ...) que son los usuarios finales de las soluciones que operamos.

Funciones y responsabilidades:

Las principales funciones y responsabilidades son:

* Gestión y aseguramiento de los servicios responsabilidad del área incluyendo monitorización, operación, administración y soporte técnico parar asegurar los niveles de rendimiento y disponibilidad óptimos.
* Diseño las herramientas de observabilidad óptima y dinámica tanto para nosotros como para nuestros clientes
* Gestión proactiva de incidentes (Incident handling): análisis de logs, auditorias, monitorización
* Gestión de una 'mejora continua' enfocada en ganar autonomía y potenciar la operación delegada propia y de nuestros clientes
* Mitigar y gestionar las obsolescencias que puedan surgir y colaborar e impulsar las actualizaciones necesarias
* Colaborar con otros equipos técnicos en el desarrollo de nuevos servicios e implantación de tecnologías emergentes, y en el análisis del rendimiento y calidad de los nuevos sistemas y de los actuales aportando alternativas e intercambiando ideas con especialistas internos y externos.
* Adaptar las infraestructuras a las políticas de Ciberseguridad establecidas
* Capacitación/formación continua
* Hiperautomatización en todas nuestras actividades.
* Realizar los planes de contingencia de recursos operativos y garantizar su cumplimiento.
* Interaccionar con las diferentes áreas de la compañía para comprender los requisitos que debe satisfacer las soluciones y servicios a entregar.
* Coordinación técnica de proyectos y supervisión de tareas del equipo, asegurando el cumplimiento de los hitos técnicos y la elaboración en plazos y máxima calidad de la documentación asociada al proyecto

Requisitos necesarios:
* Titulación del ámbito Ciencias con experiencia previa en TI.
* Amplio conocimiento de soluciones, arquitecturas y servicios cloud (Azure, Amazon, Google, …)
* Conocimientos tecnología Web (IIS, Apache Web Server, …) y servidores de aplicaciones (Tomcat, Websphere, Weblogic, …)
* Capacidades de Scripting en Powershell para automatización de tareas.
* Conocimiento de metodologías LEAN, AGILE, DevOps
* Más de 6 años de experiencia operando infraestructura y realizando técnica de sistemas
* Nivel de idioma deseado: Inglés B2.

Competencias y Habilidades Requeridas:
* Alta capacidad analítica.
* Trabajo en equipo, comunicación, generosidad y transparencia.
* Capacidad de trabajo en situaciones de alta carga de actividad.
* Fuerte compromiso y responsabilidad.
* Capacidad para priorizar en situaciones de stress.
* Capacidad para evaluar la arquitectura y la infraestructura para descubrir necesidades técnicas y levantar riesgos

#LI-CC1

Required skills:Business, Collaboration, Data Analytics, Design, End Users, Information Systems, Integration Platform as a Service (iPaaS), IT Technologies, New Services

Job posting end date:
28-06-2024