Especialista Operación Remota

Descripción del puesto:

Description And Requirements

A continuación, tienes toda la información sobre la vacante de Espacialista Operación Remota desde el centro de trabajo en Sevilla.

Descripción y requisitos:

Perfil técnico orientado a la gestión de incidencias, con fuerte capacidad analítica, toma de decisiones rápida y coordinación de equipos para minimizar el impacto en el servicio.

¿Con quién trabajarás?

Asegurar el funcionamiento de la red, coordinando los Centros de Control y gestionando los procesos de seguridad operacional

Proporcionar la certificación de los datos operativos (activos, eventos fallas/servicio calidad de la red)

Coordinar los planes de emergencia relacionados con la calidad de servicio eléctrico e informar a Operación y Mantenimiento Global en caso de eventos críticos

Gestionar las relaciones con otros distribuidores y empresas de transmisión para las actividades relevantes

Gestionar la reacción a un incidente de seguridad cibernética para el perímetro correspondiente.

La modalidad de trabajo es en Turno Cerrado Continuo (rotativo mañana/tarde/noche)

¿Cuáles son las actividades básicas de la ocupación?

Realizar y supervisar en su caso, la recepción de incidencias o avisos de averías del centro de atención telefónica, diagnosticando el alcance de las mismas y ordenando la ejecución de maniobras a los equipos territoriales móviles conducentes a la reducción del impacto y a una pronta reposición del servicio, o realizar las maniobras y comprobaciones necesarias para la operación y el control de los sistemas hidráulicos asegurando el correcto funcionamiento de los equipos y sistemas de las unidades de producción hidráulica de su ámbito, de acuerdo con los procedimientos y legislación vigentes.

¿De qué te encargarás?

Funciones principales:

Realizar o supervisar en su caso, la recepeción de incidencias o avisos de averías del centro de atención telefónica, diganosticando el alcance de las mismas y ordenando la ejecución de maniobras a los equipos territoriales móviles conducentes a la reducción del impacto y a una pronta recuperación del servicio de acuerdo con los procedimientos y legislación vigente.

Realizar cualquier otro cometido que, dentro de su ámbito de aptitudes proferionales y nivel de competencia, y de acuerdo con la normativa que le sea de aplicación, le sea indicado por sus supervisores por necesidades del servicio; así como participar activamente en el cumplimiento de la normativa establecida en materia medioambiental y de prevención de riesgos laborales

Anális primario de incidentes

Comunicación con los clientes que tenga asignados

Relación con los CC AT Y MT

Comunicados a la Administración cuando proceda

¿Qué se requiere?

Los requisitos indispensables para desempeñar este rol son:

* Formación: Grado Superior de Formación Profesional
* Conocimientos:

MS Office basics (Word, Excel, Powepoint)

Communication tools (Teams, Yammer); Outlook;MS Office advanced (Access, Project)

Conocimientos técnicos asociados a la titulación requerida

Los requisitos valorables para desempeñar este rol son:

Experiencia profesional en explotación de red: 1 o 2 años

Conocimiento de las normas de operación y conocimiento del sistema de gestión de incidencias

Conocimientos: Power BI; Programming languajes; Phyton; SQL

Competencias: Orientación al cliente; Curiosidad; Orientación al resultado; Simplificación y rapidez

Diversidad, equidad, inclusión y proceso de selección

Para nosotros la diversidad y la inclusión son puntos esenciales en nuestro día a día, por lo que en nuestros procesos de selección siempre contamos con todas las personas que muestran su interés y tienen el perfil que buscamos. Integramos e incluimos la diversidad de personas en todas sus dimensiones.

La confianza, la innovación, el respeto, la flexibilidad y la responsabilidad son el alma de nuestra organización.

Si tu perfil cumple con los requisitos de la descripción del puesto, el equipo de Atracción de Talento se pondrá en contacto contigo y te proporcionará más información sobre el proceso.

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