Agente presencial con catalán - Oficina de Atención a la Ciudadanía

Descripción del puesto:

En TP Spain Barcelona buscamos Agente presencial con catalán para la Oficina de Atención a la Ciudadanía de Barcelona.

¿Qué tendrás que hacer?
Asesorar y orientar a los ciudadanos en cuanto a trámites municipales.
Atención presencial y telefónica.
Gestionar los trámites.
Resolver incidencias.
Tareas administrativas.
Informar sobre campañas del Ayuntamiento.
Requisitos: Requisitos:
Imprescindible Bachillerato/ FPII .
Imprescindible Castellano y nivel mínimo C1 de Catalán hablado y escrito.
Dominio paquete Office.
Agilidad con el teclado para la introducción de datos.
Valorable inglés.
Valorable atención presencial preferentemente relacionado con la atención a un servicio de carácter publico (administración).
Conocimientos de la ciudad de Barcelona y el entorno municipal.
Fluidez verbal y trato agradable, capacidad de escucha activa y síntesis de la comunicación.
Flexibilidad de adaptación al interlocutor/a.
Agilidad mental y rapidez en la solución de problemas y toma de decisiones.

Beneficios: Que ofrecemos?
Jornada de 30 horas semanales de Lunes a Sábado. (Libranza Domingo y otro día entre semana).
Turno de mañana (8.30 a 14.30h) o de tarde (14.00 a 20.00h)
Formación inicial dentro de contrato
Contrato de 1 meses con posibilidad de prórroga.
Salario convenio. Para 30h/s: 1062.56EURbrutos/mes.
Desarrollo¿y crecimiento¿profesional dentro de¿la¿compañía.
Beneficios y descuentos corporativos.
32 días naturales de vacaciones + 14 días festivos.

Diversidad, Equidad e Inclusión TP es el hogar de una familia global con diversos estilos de vida. Siempre abrazaremos la diversidad y nunca discriminamos a empleadxs o candidatxs por motivos de identidad o expresión de género, orientación sexual, raza, religión, edad, nacionalidad, ciudadanía, discapacidad, estado de embarazo, condición de veterano u otras diferencias