41386 Atención Al Cliente/Perfil Técnico

Descripción del puesto:

¿Vives en Jerez o alrededores?¿Te apasionan las nuevas tecnologías? ¿Te gustaría trabajar para una multinacional? Si te gusta la atención al cliente, y estás interesado/a en aprender una nueva profesión en un sector en crecimiento ¡¡TE ESTAMOS BUSCANDO!! Desde Adecco Jerez estamos buscando personas que quieran unirse a una de las empresas de Contact Center más importantes a nivel nacional para trabajar en el proyecto del sector telecomunicaciones de una gran empresa.¿Qué ofrecemos?-Formación inicial online a cargo de la empresa.- Contrato temporal con posibilidad de pasar a plantilla y promoción dentro de la empresa.-Contrato de trabajo de 30horas/semanales en horario de mañana o tarde-Salario según convenio del sector-Muy buen ambiente de trabajo. Área Contact Center Requisitos - Buenas habilidades comunicativas - Disponer de ordenador con cámara web, micrófono, así como de conexión a internet para la formación inicial online. - Disponibilidad para trabajar de manera presencial en la oficina de la empresa. Puesto Teleoperador/a Beneficios del puesto (Se ofrece) ¿Cuáles serán tus funciones? - Atenderás a clientes/as para informar y resolver dudas sobre los productos contratados. - Resolverás incidencias técnicos/as. - Asesorarás a los/as clientes/as sobre las novedades en la compañía para la mejora de su experiencia en el servicio. - Realizarás el seguimiento de los procedimientos y protocolos con la posibilidad de toma de decisiones entre varias alternativas establecidas. Responsabilidades: ¿Cuáles serán tus funciones? - Atenderás a clientes/as para informar y resolver dudas sobre los productos contratados. - Resolverás incidencias técnicos/as. - Asesorarás a los/as clientes/as sobre las novedades en la compañía para la mejora de su experiencia en el servicio. - Realizarás el seguimiento de los procedimientos y protocolos con la posibilidad de toma de decisiones entre varias alternativas establecidas

Requerimientos del candidato/a:

-Buenas habilidades comunicativas - Disponer de ordenador con cámara web, micrófono, así como de conexión a internet para la formación inicial online. - Disponibilidad para trabajar de manera presencial en la oficina de la empresa