INTERIM_Coordinador@ Grupos&Eventos

Descripción del puesto:

Un poco de tu día a día:
Nuestros hoteles unen a las personas. Buscamos un Coordinador de Reuniones y Eventos capaz de hacer malabarismos con las reservas, establecer sólidas relaciones con los clientes y organizar eventos, reuniones y conferencias realmente inolvidables.
Cada día es diferente en IHG, pero sobre todo estarás:
* Servir de enlace con los clientes para construir reservas precisas de eventos.

* Ofrecer un servicio excepcional en persona, por correo electrónico o por teléfono.

* Establecer los requisitos del cliente para facilitar eficazmente sus necesidades

* Responder a las consultas de reuniones y eventos y hacer upselling para maximizar las ventas, la ocupación y los ingresos

* Registrar con precisión todas las consultas en el sistema de ventas y catering - recopilando hojas de funciones precisas e informes periódicos para el Equipo de Operaciones.
Lo que necesitamos de ti:

● Experiencia previa en grupos, reuniones y eventos en un hotel o función de ventas

● Pasión por proporcionar excelentes experiencias de los clientes y el compromiso del cliente

● Confianza en la prevención proactiva de problemas y capacidad para gestionar la recuperación del servicio tras cualquier queja

● Amor por trabajar en un equipo motivado y de ritmo rápido con el deseo de dar el siguiente paso en su carrera profesional

● Excelente atención al detalle

● Excepcionales habilidades administrativas y de gestión del tiempo

● Disposición para trabajar en equipo y aprender cosas nuevas.
Lo que puedes esperar de nosotros:
Damos a nuestra gente todo lo que necesitan para tener éxito. Desde un salario competitivo que recompensa todo tu esfuerzo hasta una amplia gama de beneficios diseñados para ayudarte a vivir tu mejor vida laboral, incluido un uniforme completo, impresionantes descuentos en salas y una de las mejores formaciones del sector.
Nuestra misión es dar la bienvenida a todo el mundo y crear equipos inclusivos en los que celebremos las diferencias y animemos a nuestros compañeros a que aporten todo lo que llevan dentro al trabajo. IHG Hotels & Resorts ofrece igualdad de oportunidades de empleo a candidatos y empleados sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, nacionalidad de origen, condición de veterano protegido o discapacidad. Promovemos una cultura de confianza, apoyo y aceptación. Siempre damos la bienvenida a diferentes orígenes, experiencias y perspectivas.
IHG da a cada miembro del equipo el espacio que necesita para pertenecer, crecer y marcar la diferencia en un entorno de colaboración. Sabemos que para trabajar bien, necesitamos sentirnos bien - tanto dentro como fuera del trabajo - y a través de nuestro marco myWellbeing, nos comprometemos a apoyar el bienestar en tu salud, estilo de vida y lugar de trabajo.

Únete a nosotros y formarás parte de nuestra creciente familia global

Requerimientos del candidato/a:

Un poco de tu día a día:
Nuestros hoteles unen a las personas. Buscamos un Coordinador de Reuniones y Eventos capaz de hacer malabarismos con las reservas, establecer sólidas relaciones con los clientes y organizar eventos, reuniones y conferencias realmente inolvidables.
Cada día es diferente en IHG, pero sobre todo estarás:
* Servir de enlace con los clientes para construir reservas precisas de eventos.

* Ofrecer un servicio excepcional en persona, por correo electrónico o por teléfono.

* Establecer los requisitos del cliente para facilitar eficazmente sus necesidades

* Responder a las consultas de reuniones y eventos y hacer upselling para maximizar las ventas, la ocupación y los ingresos

* Registrar con precisión todas las consultas en el sistema de ventas y catering - recopilando hojas de funciones precisas e informes periódicos para el Equipo de Operaciones.
Lo que necesitamos de ti:

● Experiencia previa en grupos, reuniones y eventos en un hotel o función de ventas

● Pasión por proporcionar excelentes experiencias de los clientes y el compromiso del cliente

● Confianza en la prevención proactiva de problemas y capacidad para gestionar la recuperación del servicio tras cualquier queja

● Amor por trabajar en un equipo motivado y de ritmo rápido con el deseo de dar el siguiente paso en su carrera profesional

● Excelente atención al detalle

● Excepcionales habilidades administrativas y de gestión del tiempo

● Disposición para trabajar en equipo y aprender cosas nuevas.
Lo que puedes esperar de nosotros:
Damos a nuestra gente todo lo que necesitan para tener éxito. Desde un salario competitivo que recompensa todo tu esfuerzo hasta una amplia gama de beneficios diseñados para ayudarte a vivir tu mejor vida laboral, incluido un uniforme completo, impresionantes descuentos en salas y una de las mejores formaciones del sector.
Nuestra misión es dar la bienvenida a todo el mundo y crear equipos inclusivos en los que celebremos las diferencias y animemos a nuestros compañeros a que aporten todo lo que llevan dentro al trabajo. IHG Hotels & Resorts ofrece igualdad de oportunidades de empleo a candidatos y empleados sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, nacionalidad de origen, condición de veterano protegido o discapacidad. Promovemos una cultura de confianza, apoyo y aceptación. Siempre damos la bienvenida a diferentes orígenes, experiencias y perspectivas.
IHG da a cada miembro del equipo el espacio que necesita para pertenecer, crecer y marcar la diferencia en un entorno de colaboración. Sabemos que para trabajar bien, necesitamos sentirnos bien - tanto dentro como fuera del trabajo - y a través de nuestro marco myWellbeing, nos comprometemos a apoyar el bienestar en tu salud, estilo de vida y lugar de trabajo.

Únete a nosotros y formarás parte de nuestra creciente familia global